159.9 М 690 Михайлов, Г. С. Диалоговая модель принятия управленческих решений руководителем [Текст] / Г. С. Михайлов, А. В. Тарасенко // Журнал прикладной психологии. - 2004. - N 1. - Ил.: 2 табл.; 5 схем . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Психология--Отраслевая психология Кл.слова (ненормированные): руководители -- решения -- управленческие решения -- принятие решений -- исполнение решений -- деятельность -- профессиональная деятельность -- управление -- управленческие кадры -- компетентность -- общение -- коммуникабельность -- коммуникативная деятельность Аннотация: Признаки совместной деятельности в профессиональной области. Взаимодействие руководителя с подчиненным. Диалог как форма общения. Доп.точки доступа: Тарасенко, А. В. |
159.9:316.6 В 273 Великий коммутатор, или Как создать доброжелательную атмосферу в коллективе [Текст] : по материалам журнала "OfficePRO" // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2004. - N 4. - Как создать доброжелательную атмосферу в коллективе . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Психология--Социальная психология Кл.слова (ненормированные): интраверты -- экстраверты -- коллективы -- взаимопонимание -- общение -- коммуникабельность Аннотация: Предполагаются три простых шага для повышения коммуникабельности интравертов. Рекомендации: что не надо делать в процессе общения. |
1:316 К 604 Колин, К. (д-р техн.наук, проф.). Информационная глобализация общества и гуманитарная революция [Текст] / К. Колин // Alma mater: Вестник высшей школы. - 2002. - N8 . - ISSN 0321-0383
Рубрики: Образование. Педагогика--Высшее профессиональное образование Социальная философия--Глобалистика Кл.слова (ненормированные): 21 в. -- глобализация общества -- глобализация сознания -- гуманитарная революция -- гуманитарные ценности -- интеллектуализация общества -- информационная глобализация -- информационная коммуникабельность -- информационная культура -- информационное неравенство -- информационное общество Аннотация: Важнейшей особенностью развития цивилизации в XXI веке является глобальная революция, результатом которой и станет переход к глобальному информационному обществу. Что ждет человека в этом обществе? Какие основные тенденции его формирования уже проявляются? И к каким последствиям может привести дальнейшее их развитие? Как на все это нужно реагировать? Вот те основные вопросы, которые автор рассматривает в данной статье. |
82.085 С 87 Стручков, И. Д. Ораторское искусство не требует жертв [Текст] / И. Д. Стручков // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2006. - N 2. - С. 81-84 . - ISSN 1727-2459
Рубрики: Литературоведение--Ораторское искусство Кл.слова (ненормированные): ораторство; коммуникабельность; публичные выступления; навыки общения; энциклопедии; спичрайтеры; секретари Аннотация: Умение говорить убедительно-это важнейший навык в работе секретарей всех уровней. Некоторые приемы, которые помогут сделать речь более яркой, запоминающейся и информативной. |
Шепель, В. Магия личного обаяния [Текст] / В. Шепель // Воспитание школьников. - 2006. - N 5. - С. 54-61. - Продолж. Начало в NN 3-4 . -
Рубрики: Психология--Социальная психология Кл.слова (ненормированные): имидж -- имидж женщины -- личность -- психология личности -- обаяние -- привлекательность -- шарм -- успех -- жизненный успех -- карьера -- учителя -- педагоги -- имидж педагогов -- имидж учителей -- руководители -- коммерческие структуры -- предприниматели -- руководство коллективом -- стили руководства -- коммуникабельность -- имиджирование Аннотация: Рекомендации по созданию положительного имиджа учителя, руководителей коммерческих структур. |
378 Х 98 Худоянц, М. (канд. психол. наук). Муниципальный служащий [Текст] : система компетенций / М. Худоянц, авт. Л. Абрекова // Высшее образование в России. - 2006. - N 4. - С. 145-147. - Библиогр.: с. 147 (6 назв. ) . - ISSN 0869-3617
Рубрики: Образование. Педагогика--Высшее профессиональное образование--Россия--Российская Федерация--РФ, 21 в. нач. Кл.слова (ненормированные): муниципальная служба; управленцы муниципальной службы; муниципальные чиновники; успешное поведение управленцев; лидеры; руководители; обучение; воспитание; профессиональное мастерство; коммуникабельность Аннотация: Об обучении и воспитании управленца муниципального образования. Доп.точки доступа: Абрекова, Л. (проф., ректор) |
339.138 Ч-59 Чижов, Н. А. (директор Ин-та клиентских и кадровых технологий). Проблемы качества обслуживания клиентов (потребителей [Текст] / Н. А. Чижов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 6. - С. 46-49 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): индекс удовлетворенности клиентов; качество обслуживания; коммуникабельность сотрудников; маркетинг; обслуживание клиентов; оценка качества; поведение персонала; потребители; профессионализм сотрудников; удовлетворенность клиентов Аннотация: В исследовании подходов к удержанию клиентов на фирме, в организации, созданию для них комфортных условий обслужиния да и в целом к задаче построения современного корпоративного алгоритма клиентских отношений центральное место занимает фактор оценки качества обслуживания этих клиентов. |
159.9 М 69 Михайлова, Е. В. Психологические аспекты управления работой с постоянными клиентами. Общие правила и индивидуальный подход [Текст] / Е. В. Михайлова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 6. - С. 50-54. - Библиогр.: 14 назв. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Управление предприятием Психология--Отраслевая психология Кл.слова (ненормированные): информация о клиентах; кадры; клиентская база; коммуникабельность сотрудников; менеджеры; персонал; постоянные клиенты; профессионализм сотрудников; психология управления; стимулирование клиентов; управление Аннотация: Работа с клиентской базой эффективна только тогда, когда она построена целенаправленно и систематически, с учетом как стратегической политики компании, так и тенденций развития рынка. Некоторые психологические аспекты построения базы клиентов, работы с ней, а также подготовки к этой работе персонала затронуты в этой статье. |
159.9:316.6 М 487 Мельчук, Андрей Степанович. Психологические детерминанты субъективной значимости смысложизненного аспекта профессиональной переподготовки кадров управления [Текст] / А. С. Мельчук // Мир психологии. - 2007. - N 1. - С. 188-197. - Библиогр.: с. 196-197 (9 назв. ) . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Психология--Социальная психология Кл.слова (ненормированные): кадры -- управленцы -- профессиональная компетентность -- креативность -- стрессоустойчивость -- коммуникабельность -- множественные кризисы -- профессиональная переподготовка -- личностно-профессиональное развитие Аннотация: О значении профессиональной переподготовки служащих. |
378 К 723 Костикова, Лидия Петровна. Мультиплицитное видение культуры как тенденция развития образования [Текст] / Л. П. Костикова // Высшее образование сегодня. - 2008. - N 3. - С. 16-19. - Библиогр.: с. 19 . - ISSN 1726-667X
Рубрики: Культурология Высшее профессиональное образование Теоретическая культурология Образование. Педагогика Кл.слова (ненормированные): культура -- культурное пространство -- толерантность -- коммуникабельность -- развитие образования -- поликультурное образование -- мультиплицитное видение культуры -- политкультурность Аннотация: В Концепции модернизации отечественного образования отмечается потребность в том, чтобы более полно учитывать "значительное расширение масштабов межкультурного взаимодействия, в связи с чем особую важность приобретают факторы коммуникабельности и толерантности". |
82.085 С 301 Семенец, О. (канд. филолог. наук). А Васька слушает, да ест! Риторика, Или искусство говорить как путь к успеху [Текст] / О. Семенец // Наука и жизнь. - 2008. - N 2. - С. 56-59 . - ISSN 0028-1263
Рубрики: Литературоведение Ораторское искусство Кл.слова (ненормированные): риторика -- красноречие -- речь -- ораторское искусство -- речевое поведение -- коммуникабельность -- логика -- артикуляция -- интонации речи -- речевая культура -- речевые ошибки Аннотация: Современный взгляд на практическое значение древнейшей науки о красноречии. Доп.точки доступа: Транковский, С. (кор.) \опер.\; Фролов, Ю. (кор.) \опер.\ |
159.922.7 М 420 Медведская, Е. И. Семантическое пространство личности школьников с разными уровнями успеваемости в сознании педагога [Текст] : дайджест / Е. И. Медведская // Психология обучения. - 2008. - N 3. - С. 131-132. - Полностью. ст. опубл.: Вопросы психологии.- 2007.- N 5.- С. 47-56. . - ISSN 1561-2457
Рубрики: Психология Детская психология Отраслевая психология Кл.слова (ненормированные): личность школьника -- разноуровневая успеваемость -- школьники -- успеваемость школьников -- школьные учителя -- качество обучения -- педагогическое сознание -- аморальность -- послушание -- прилежание -- коммуникабельность -- личностные качества Аннотация: Моделирование и сравнение семантического пространства учеников с разной успеваемостью в сознании педагогов начальной школы. |
Магальник Л. А. Наставничество [Текст] : Вариант управления карьерой руководителя образовательного учреждения / Магальник Л. А., О. А. Лапина // Школьные технологии. - 2001. - N 6. - С. 39 - 59 Рубрики: Образование. Педагогика--Теория и методика обучения--Россия, 20 в. Кл.слова (ненормированные): образовательные услуги -- менеджер -- коммуникабельность -- учебная программа Аннотация: Наставничество как способ подготовки специалиста давно уже используется в сфере образования Доп.точки доступа: Лапина, О. А. |
Тихонов, Алексей Михайлович. Средства коммуникации в компьютерных сетях и их использование в учебном процессе [Текст] / А. М. Тихонов // Вестник Московского университета. Сер. 20. Педагогическое образование. - 2008. - N 4. - С. 100-106 : 2 табл. - Библиогр.: с. 106. - Подстроч. примеч.
Рубрики: Образование. Педагогика Применение вычислительной техники в педагогике Кл.слова (ненормированные): коммуникации -- телекоммуникации -- учебный процесс -- общение -- коммуникабельность -- электронная почта -- компьютерные сети -- Интернет -- форумы -- видеоконференции -- гостевые книги -- INTERNET -- виртуальное общение -- интернет-ресурсы -- чаты -- вики -- блоги -- ip-телефония -- реальное общение Аннотация: О средствах коммуникации, составляющих систему многообразных коммуникационных связей между пользователями сетей и с компьютерами, образующими сети. |
Черникова, Елена. Азбучные, но не прописные... [Текст] / Елена Черникова // Журналист. - 2009. - N 3. - С. 88-89 : фот.
Рубрики: Средства массовой информации Жанры журналистики Кл.слова (ненормированные): интервью -- корреспонденты -- ньюсмейкеры -- беседы -- коммуникабельность Аннотация: Интервью как один из жанров журналистики. |
Тумашова, Евгения. Ходячий миф [Текст] / Евгения Тумашова // Журналист. - 2009. - N 8. - С. 83 : фот.
Рубрики: Средства массовой информации Журналистика в целом Психология Психология деятельности Кл.слова (ненормированные): журналисты -- общение -- коммуникабельность Аннотация: Черты характера, которыми должен обладать журналист. |
021 М 911 Мурашко, Ольга (кандидат педагогических наук). Коммуникабельность, открытость, эмоциональность [Текст] / О. Мурашко // Библиотека. - 2009. - N 8. - С. 27 : 1 фот. . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): социальное партнерство -- муниципальные библиотеки -- библиотечный менеджмент Аннотация: Развитие разноаспектных партнерских отношений между библиотекой и другими субъектами муниципального образования как решение проблем, связанное с осуществлением ее деятельности в условиях рыночной экономики. |
008.001 К 604 Колин, Константин Константинович (доктор технических наук). Информационная глобализация общества и гуманитарная революция [Текст] / К. К. Колин // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2009. - № 3. - С. 18-23 : фот.
Рубрики: Культурология Теоретическая культурология Информатика Информатизация общества. Информационная политика Кл.слова (ненормированные): информационная глобализация общества -- гуманитарная революция -- мировое информационное пространство -- информационная революция -- информационная коммуникабельность -- новые информационные технологии -- информационное общество -- информационная культура -- гуманитарные ценности -- культурное многообразие Аннотация: Об информационной глобализации общества и проблеме культурного разнообразия. |
371.4 Ф 796 Формы и методы работы с детьми и подростками, находящимися в трудной жизненной ситуации [Текст] : прил. к Методическим рекомендациям по организации отдыха и оздоровления детей и подростков, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации // Вестник образования России. - 2012. - № 12. - С. 48-59. - Продолж. Начало в №№ 9, 10, 11
Рубрики: Образование. Педагогика Теория и методика воспитания Психология Детская психология Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- методические рекомендации -- дети -- подростки -- работа с детьми -- работа с подростками -- формы работы -- методы работы -- упражнения -- тренинги -- групповые тренинги -- социально-психологические тренинги -- поведенческие тренинги -- индивидуальные тренинги -- игры -- трудные жизненные ситуации -- жизненные трудности -- трудные ситуации -- воспитательная работа -- организация отдыха детей -- организация детского отдыха -- детский отдых -- отдых детей -- летний отдых -- коммуникативность -- коммуникативные качества -- коммуникабельность -- рефлексивность -- рефлексия -- способность к рефлексии -- общение -- общительность -- личностно ориентированный подход -- психологические упражнения -- психологические тренинги -- психологические игры Аннотация: Приведено большое количество различных упражнений, тренингов и игр, помогающих детям и подросткам снять раздражение, настороженность, развить коммуникативные качества, рефлексивность. |
364.01 С 654 Сорокина, Евгения Григорьевна (доцент). Управление конфликтами в социальной работе [Текст] / Е. Г. Сорокина // Социальная работа. - 2011. - N 6. - С. 53-60
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Теория социальной работы Кл.слова (ненормированные): конфликты -- конфликтные ситуации -- конфликтное поведение -- конфликтное противоборство -- стратегия поведения -- сотрудничество -- конкуренция -- компромиссы -- дискуссии -- доверие -- коммуникабельность -- убеждение -- принятие решений -- участники конфликтов -- социальные работники Аннотация: Об управлении конфликтами в социальной работе и решении конфликтных ситуаций социальными работниками. |