338.24 А 310 Адлер, Ю. П. Что век текущий приготовил? Менеджмент ХХI века - продолжение краткого обзора основных тенденций [Текст] / Ю. П. Адлер, И. З. Аронов, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 1. - Библиогр. в сносках ; с. 11 (7 назв. ). - Менеджмент ХХI века - продолжение краткого обзора основных тенденций . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): стандарты -- системы интегрирования -- системы менеджмента -- бережливый тип производства -- цикл Шухарта-Деминга -- Шухарта-Деминга цикл Аннотация: Рассматривается основная современная тенденция в развитии управления. Это стремление к созданию интегрированной системы менеджмента, интегрированной в смысле всестороннего подхода к управлению организацией с учетом ее сложности и нелинейности происходящих в ней взаимодействий. Доп.точки доступа: Аронов, И. З.; Шпер, В. Л. |
Адлер, Ю. П. Контрольные карты Шухарта в действии [Текст] / Ю. П. Адлер, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 2. - Продолж. Начало : N 1, 3, 5, 7, 11, 2003 . -
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент--Экономическая статистика Кл.слова (ненормированные): контрольные карты -- КК -- карты Шухарта -- Шухарта карты -- корректировка КК Аннотация: Рассматривается очередной этап работы с контрольными картами Шухарта (ККШ) - их использование. Показано, каким образом при визуальном анализе ККШ выявляются особые причины вариации и производятся корректирующие действия. Доп.точки доступа: Шпер, В. Л. |
Адлер, Ю. П. Работа с контрольными картами Шухарта [Текст] / Ю. П. Адлер, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 3. - Продолж. Начало : N 1, 3, 5, 7, 11, 2003 ; N 2, 2004 . -
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): ККШ -- контрольные карты Шухарта -- Шухарта контрольные карты -- классификация контрольных карт -- качественный признак ККШ -- количественный признак ККШ Аннотация: Дается сравнительный анализ контрольных карт различного типа. Приводятся рекомендации по выбору типа контрольных карт для процессов различных видов. Доп.точки доступа: Шпер, В. Л. |
Адлер, Ю. П. Менеджмент качества и оценка соответствия [Текст] : словарь сокращений английского языка / Ю. П. Адлер [и др. ] // Стандарты и качество. - 2004. - N 9. - Окончание. Начало: N 2, 2004 г. . -
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- оценка соответствия -- консалтинг -- аудит -- процессный подход -- сертификация -- международная терминология Аннотация: Англоязычные термины по менеджменту качества с переводом на русский язык (с N до Z) . Доп.точки доступа: Загребельный, В. Н.; Палей, С. М.; Поплетеев, С. И.; Цимбалист, Г. М. |
338.24 А 31 Адлер, Ю. П. Методы постоянного совершенствования сквозь призму цикла Шухарта-Деминга [] / Ю. П. Адлер, Е. И. Хунузиди, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2005. - N 3. - С. 29-36. - Библиогр. в сносках ; с. 36 (29 назв. ). - Ил. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): цикл Шухарта-Деминга; система менеджмента качества; СМК; шесть сигм (метод); Шухарта-Деминга цикл; четыре шага (схема); PDC (S) A (цикл) Аннотация: О цикле Шухарта-Деминга узнали совсем недавно, всего каких-то 60-70 лет назад из книги У. Шухарта. Чуть позже У. Э. Деминг пропагандировал этот цикл в своих лекциях для японских менеджеров. Пафос его обращения заключался в противопоставлении традиционной схеме из трех шагов: "разработка - производство - продажа", новой схеме, состоящей из четырех шагов: "исследовательский анализ (рынка) - проектирование и разработка продукции и /или услуг - производство - продажа". Эту новизну Деминг объяснил радикальным изменением глобальных мировых рынков. Интерес к циклам связан, прежде всего, с проблемами внедрения и совершенствования современных систем качества. Одна из основных целей внедрения систем менеджмента качества (СМК) - создание таких условий в организации, когда происходит постоянное улучшение каждого из ее процессов, а взаимно усиливая дру друга, эти улучшения ведут ко все более совершенной системе. Доп.точки доступа: Хунузиди, Е. И.; Шпер, В. Л. |
338(100) А 31 Адлер, Ю. П. "Америка учится работать в командах" [] / Ю. П. Адлер // Методы менеджмента качества. - 2005. - N 8. - С. 16-19. - Библиогр. в сносках. - Ил.: 1 фот. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Мировая экономика Кл.слова (ненормированные): СМК; системы менеджмента качества; командные формы работы; бережливое производство; шесть сигм (концепция); методы планирования эксперимента; статистические методы; бенчмаркинг; сбалансированная система показателей; конференции Аннотация: 16-18 мая 2005 г. в Сиэтле (США) cостоялась Международная конференция по качеству и совершенствованию Американского общества качества (ASQ) . Об основных темах, обсуждавшихся в ходе конференции, и проведенных мероприятиях, корреспондент журнала беседовала с участником конференции, членом Американского общества качества, профессором Ю. П. Адлером. Доп.точки доступа: Адлер, Ю. П. \.\; Международная конференция по качеству и совершенствованию Американского общества качества (ASQ)Американское общество качества; ASQ |
338.24 А 31 Адлер, Ю. П. Хороший потребитель - довольный потребитель [Текст] / Ю. П. Адлер, С. В. Турко // Стандарты и качество. - 2005. - N 4. - С. 74-78. - Библиогр. с. 78 (29 назв. ) . - ISSN 0038-9692
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества; управление качеством; удовлетворенность; лояльность; поведение потребителя; потребности; уровень потребностей Аннотация: Определение понятий "удовлетворенность" и "лояльность" с точки зрения менеджмента. Доп.точки доступа: Турко, С. В. |
331.108 Ф 50 Фидельман, Г. Н. Лидерство [Текст] / Г. Н. Фидельман, С. В. Дедиков, Ю. П. Адлер // Методы менеджмента качества. - 2005. - N 11. - С. 14-16. - Альтернативный менеджмент : путь к глобальной конкурентоспособности . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): традиционный менеджмент; альтернативный менеджмент; лидерство; метод Деминга; Деминга метод; анкетирование; лидерские качества; качества лидеров; лидеры Аннотация: Опубликованный фрагмент книги "Альтернативный менеджмент : путь к глобальной конкурентоспособности" посвящен лидерству - одной из самых актуальных и сложных тем. Доп.точки доступа: Дедиков, С. В.; Адлер, Ю. П. |
338.24 Ш 83 Шпер, В. Л. Философия доктора Деминга на практике [Текст] : первая российская книга ; [рецензия] / рец. В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2005. - N 12. - С. 12-14. - Библиогр. в сносках. - Рец. на кн.: Фидельман Г. Н. Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности / Г. Н. Фидельман, С. В. Дедиков, Ю. П. Адлер.- [Б. м. ] : Альпина Бизнес Букс, 2005 . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление предприятием Кл.слова (ненормированные): рецензии; управление бизнесом; бизнес-процессы; глобальная конкурентоспособность; принципы Деминга; Деминга принципы; системы менеджмента качества; СМК; конкурентоспособность; альтернативный менеджмент; традиционный менеджмент Аннотация: В 2005 г. издательство "Альпина Бизнес Букс" выпустило книгу "Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности". Авторский коллектив состоит из трех человек: Г. Н. Фидельмана, С. В. Дедикова и Ю. П. Адлера. Первые два автора - президент и вице-президент Московского перестраховочного общества, об опыте трансформации которого в соответствии с принципами д-ра Э. Деминга и рассказывается в этой книге. Третий автор - один из наиболее известных и уважаемых российских консультантов в области менеджмента качества. Доп.точки доступа: Фидельман, Г. Н.; Дедиков, С. В.; Адлер, Ю. П. |
338.24 А 31 Адлер, Ю. П. Из каких кубиков складывается эффективный менеджмент? [Текст] / Ю. П. Адлер // Методы менеджмента качества. - 2006. - N 3. - С. 4-6 . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): менеджеры; лидеры; лидерство; непрерывное совершенствование; эффективный менеджмент Аннотация: В нашем быстро меняющемся мире менеджеры управляли и продолжают управлять бизнесом. Но выживание менеджмента, а значит, и менеджеров зависит от того, насколько они смогут быстро и безболезненно перестроиться на новый лад. Хотелось бы рассмотреть те новые требования к менеджменту (и к менеджерам) , которые могут облегчить их адаптацию. Хотя про это уже довольно много сказано и написано, автор считает, что до сих пор из поля зрения выпадают некоторые, может быть, самые важные аспекты. Цель данной статьи - попытаться выделить, перечислить и кратко обсудить эти аспекты, касающиеся прежде всего менеджеров, а потом и менеджмента. |
658.516 А 31 Адлер, Ю. П. "Факты, факты, верти их так и сяк ты! " [Текст] / Ю. П. Адлер // Методы менеджмента качества. - 2006. - N 6. - С. 38-41. - Библиогр.: с. 41 (18 назв. ) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): знания; факты; систематизация фактов; статистическое мышление; статистически стабильная система; статистически неуправляемая система Аннотация: В стандарте ISO 9000: 2000 содержится призыв "принимать решения на основе фактов". Но когда дело доходит до дела, то возникает простой вопрос : "А что же такое факт? ". И вот тут-то и выясняется, что на этот вопрос трудно ответить. Авторы данной статьи пытаются разобраться в этом вопросе. |
65.01 А 31 Адлер, Ю. П. Статистическое мышление - основа непрерывного совершенствования СМК [Текст] / Ю. П. Адлер, Е. И. Хунузиди, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2006. - N 8. - С. 36-43. - Библиогр.: с. 43 (6 назв. ) ; в сносках. - Ил.: 6 рис.; 7схем.; 2 табл. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): статистическое мышление; системное мышление; СМК; системы менеджмента качества; системный подход Сенге; Сенге системный подход; системные архетипы; цикл Шухарта-Деминга; Шухарта-Деминга цикл; неработающее решение (архетип); неправильный уровень вмешательства (архетип); излишняя регулировка (архетип); неправильная цель вмешательства (архетип); уравновешивание с задержкой (архетип) -- диаграмма Исикавы; Исикавы диаграмма; архетипы Аннотация: Сделана попытка развить системный подход П. Сенге, предложенный им для создания обучающихся организаций, применив его к совершенствованию любых процессов в любых организациях. Предложено три новых системных архетипа, позволяющих минимизировать число управленческих ошибок за счет объединения системного и статистического мышления. Также предложена модификация цикла Шухарта-Деминга и алгоритм его применения для улучшения процессов. Доп.точки доступа: Хунузиди, Е. И.; Шпер, В. Л. |
519.22 А 31 Адлер, Ю. П. Планирование эксперимента [Текст] : [рецензия] / рец. Ю. П. Адлер // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 1. - С. 26. - Рец. на кн.: Радченко С. Г. Устойчивые методы оценивания статистических моделей : монография / С. Г. Радченко.- Киев : ПП "Санспарель", 2005.- 504 с. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Математика--Математическая статистика Кл.слова (ненормированные): рецензии; планирование эсперимента; регрессионные модели; дисперсионный анализ; многофакторный эксперимент; топологический метод Аннотация: Планирование эксперимента - одно из ключевых направлений, связанных с созданием математических моделей реальных объектов. Данные модели широко используются во многих отраслях народного хозяйства и исследовательской практике. В данной статье опубликована рецензия на книгу Радченко С. Г. "Устойчивые методы оценивания статистических моделей". Книга носит прикладной характер и рассчитана на подготовленного читателя. Основные примеры книги заимствованы из области машиностроения. Автор строит анализ в рамках регрессионных моделей и обсуждает подходы к формализованному описанию сложных технических, технологических и иных систем на основе планирования многофакторных экспериментов как одного из важнейших направлений современной науки. Одно из важнейших методологических достижений автора - систематическое рассмотрение проблем устойчивости как основной при выборе структуры и вычислениях коэффициентов. Доп.точки доступа: Грановский, Ю. В. \рец.\; Радченко, С. Г. |
65.01 А 31 Адлер, Ю. П. Количественные оценки роли статистического и системного мышления в принятии решений [Текст] / Ю. П. Адлер, Е. И. Хунузиди, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 1. - С. 33-37. - Библиогр.: с. 37 (9 назв. ). - Процесс стабилен и воспроизводим - системный архетип "Излишняя регулировка"Процесс стабилен, но невоспроизводим - архетип "Неправильная цель вмешательства"Процесс нестабилен, но воспроизводим - архетип "Неправильный уровень вмешательства"Процесс нестабилен и не воспроизводим - архетип "Неправильная последовательность вмешательства". - Ил.: 7 рис.; 1 табл. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): принятие решений; статистическое мышление; системное мышление; неправильные решения; необоснованные вмешательства Аннотация: Предложены простые количественные оценки частоты принятия неправильных решений при совершенствовании любых процессов в любых организациях, или, другими словами, оцениваются вероятности принятия неправильных решений. Рассмотрены неправильные решения, возникающие вследствие необоснованного вмешательства в некоторый процесс. Доп.точки доступа: Хунузиди, Е. И.; Шпер, В. Л. |
Адлер, Ю. П. Контрольные карты Шухарта для качественных признаков [Текст] / Ю. П. Адлер, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 6. - С. 28-32. - Ил.- Продолж. Начало: N 1, 3, 5, 7, 11, 2003; N 2, 3, 2004 . -
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): контрольные карты Шухарта; Шухарта контрольные карты; качественные признаки; годен - не годен (ситуация); прошел - не прошел (ситуация) Аннотация: Рассматриваются контрольные карты Шухарта (ККШ) для качественных признаков, т. е. для тех ситуаций, когда при построении ККШ используются данные типа "годен - не годен", "прошел - не прошел" и т. п. Заведомо ясно, что информативность таких данных меньше (поскольку они имеют дискретную природу) , и, следовательно, их объем, требуемый для принятия обоснованных решений, должен быть в общем случае больше. Дело в том, что в случае непрерывных признаков (факторов) именно непрерывность обуславливает наличие дополнительной информации. Так зачастую и получается в реальной жизни. Приводится ряд примеров. Доп.точки доступа: Шпер, В. Л. |
030 А 64 Англо-русский словарь для специалистов по качеству [Текст] // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 8. - С. 53 . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Литература универсального содержания--Справочные издания Кл.слова (ненормированные): англо-русские словари; менеджмент качества; оценка соответствия; словари Аннотация: Поступил в продажу "Англо-русский словарь по менеджменту качества и оценке сооветствия", подготовленный к изданию в РИА "Стандарты и качество" авторским коллективом в составе: Ю. П. Адлер, В. Н. Загребельный, С. М. Палей. Публикуется фрагмент раздела "Сокращения" этого словаря. Доп.точки доступа: Адлер, Ю. П.; Загребельный, В. Н.; Палей, С. М. |
331.108 А 31 Адлер, Ю. П. Совершенство - откуда оно берется? [Текст] / Ю. П. Адлер // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 10. - С. 4-7 . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): кайдзэн (система); кайдзен (система); непрерывное совершенствование; пожизненный найм; обучение на рабочем месте; система достоинств; система вознаграждений; система ротации; лидерство; лидеры; СМК; системы менеджмента качества; toyota (система); бережливое производство; статистические методы Аннотация: Больше 20 лет назад увидела свет книга Масааки Имаи "Кайдзен, или непрерывное совершенствование". И вот, наконец, она издается у нас в стране. Вниманию читателей предлагается написанное Ю. П. Адлером предисловие к изданию на русском языке, которое по мнению редакции, оригинально по содержанию и представляет интерес само по себе. Доп.точки доступа: Масааки, Имаи |
65.01 А 31 Адлер, Ю. П. Истоки статистического мышления [Текст] / Ю. П. Адлер, авт. В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2003. - N 1. - С. 34-40. - Библиогр.: с. 40 (22 назв. ). - Ил.: 1 форма . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): совершенствование организации; статистическое мышление; метод Шухарта; Шухарта метод; статистические методы; теория вариабельности; контрольные карты Шухарта; Шухарта контрольные карты; детерминированность; вариации; общие причины вариаций; специальные причины вариаций; локальные вмешательства; вмешательства в систему Аннотация: Статья представляет собой введение в современную базирующуюся на теории вариабельности методологию совершенствования организаций, основы которой были разработаны У . Шухартом и Э. Демингом. Рассматривается история возникновения и развития ключевого элемента этой методологии - "статистического мышления", раскрываются причины, затрудняющие его восприятие и применение. Доп.точки доступа: Шпер, В. Л.; Шухарт, Уолтер (1891-1967) |
65.01 А 31 Адлер, Ю. П. На пути к статистическому управлению процессами [Текст] / Ю. П. Адлер, авт. В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2003. - N 3. - С. 23-28. - Библиогр.: с. 28 (33 назв. ). - Статистическое мышление : современные трактовкиИнтерпретация общих и специальных причин вариаций У. ШухартомОперациональные определенияОперациональное определение общих и специальных причин вариацийНаш взгляд на систему и термины. - Ил.: 1 схем. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): статистическое мышление; управление процессами; цикл Шухарта; Шухарта цикл; операциональные определения; специальные причины вариаций; планирую-делаю-изучаю-решаю-действую (цикл); статистическое управление Аннотация: Анализируются термины "статистическое управление процессами" и "статистическое мышление". Обсуждается предложенная У. Шухартом трактовка понятий общих и специальных причин вариаций. Приводятся операциональные определения этих терминов. Доп.точки доступа: Шпер, В. Л.; Шухарт, У. |
65.01 А 31 Адлер, Ю. П. Контрольные карты Шухарта [Текст] / Ю. П. Адлер, авт. В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2003. - N 5. - С. 30-35. - Библиогр.: с. 37 (9 назв. ). - Зачем нужна контрольная карта Шухарта?Исходные данные для построения картыПостроение контрольной карты Шухарта. - Ил.: 1 табл. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): контрольные карты Шухарта; Шухарта контрольные карты; мониторинги; постоянное слежение за показателями; ранжирование показателей; одномерные карты; карты поведения Аннотация: Определены шаги построения контрольной карты Шухарта и описано содержание работ на каждом шаге. Доп.точки доступа: Шпер, В. Л. |