Электронные ресурсы

Базы данных


Статьи из журналов: 2001-2014 - результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=степень соответствия стандартам<.>)
Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4
1.
338.24
Г 245


    Гаффорова, Е.
    Директор предприятия сферы услуг. Как он обеспечивает качество [Текст] / Е. Гаффорова, // Стандарты и качество. - 2004. - N 7. - Как он обеспечивает качество . - ISSN 0038-9692
УДК
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Управление предприятием
   Техника--Стандартизация. Контроль качества

Кл.слова (ненормированные):
качество продукции -- качество услуг -- степень соответствия стандартам -- менеджмент качества -- система менеджмента качества -- предприятия сферы услуг -- стандарт ИСО 9001
Аннотация: Рассматриваются структура и содержание процесса обеспечения руководством изучения и выполнения требований к продукции (услугам) на примере предприятия сферы услуг.


Найти похожие

2.
658.516
В 390


    Ветитнев, А.
    Модель удовлетворенности потребителей качеством санаторно-курортных услуг [Текст] / А. Ветитнев, // Стандарты и качество. - 2004. - N 7. - Библиогр.: с. 57 (28 назв. ) . - ISSN 0038-9692
УДК
ББК 30ц
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества
   Экономика--Экономика непроизводственной сферы

Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- потребители услуг -- степень соответствия стандартам -- менеджмент качества -- система менеджмента качества -- санаторно-курортные услуги -- лечебно-профилактические учреждения -- санатории -- курорты -- курортное обслуживание
Аннотация: Представлена авторская модель оценки качества санаторно-курортных услуг, базирующаяся на измерении удовлетворенности и лояльности отдыхающих - потребителей этих услуг.


Найти похожие

3.
338.24
Г 245


    Гаффорова, Е.
    Директор предприятия сферы услуг. Как он обеспечивает качество [Текст] / Е. Гаффорова, // Стандарты и качество. - 2004. - N 7. - Как он обеспечивает качество . - ISSN 0038-9692
УДК
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Управление предприятием
   Техника--Стандартизация. Контроль качества

Кл.слова (ненормированные):
качество продукции -- качество услуг -- степень соответствия стандартам -- менеджмент качества -- система менеджмента качества -- предприятия сферы услуг -- стандарт ИСО 9001
Аннотация: Рассматриваются структура и содержание процесса обеспечения руководством изучения и выполнения требований к продукции (услугам) на примере предприятия сферы услуг.


Найти похожие

4.
658.516
В 390


    Ветитнев, А.
    Модель удовлетворенности потребителей качеством санаторно-курортных услуг [Текст] / А. Ветитнев, // Стандарты и качество. - 2004. - N 7. - Библиогр.: с. 57 (28 назв. ) . - ISSN 0038-9692
УДК
ББК 30ц
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества
   Экономика--Экономика непроизводственной сферы

Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- потребители услуг -- степень соответствия стандартам -- менеджмент качества -- система менеджмента качества -- санаторно-курортные услуги -- лечебно-профилактические учреждения -- санатории -- курорты -- курортное обслуживание
Аннотация: Представлена авторская модель оценки качества санаторно-курортных услуг, базирующаяся на измерении удовлетворенности и лояльности отдыхающих - потребителей этих услуг.


Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)