Поисковый запрос: (<.>K=клиенты банков<.>) |
Общее количество найденных документов : 33
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
| 88.4
С 202
Саркисянц, А. Г.
Социально-психологический анализ клиентов коммерческого банка [Текст] / А. Г. Саркисянц, Д. В. Гайдунько // Аудитор. - 2002. - N4
ББК 88.4
Рубрики: Психология--Отраслевая психология
Кл.слова (ненормированные):
банковские клиенты -- клиенты банков -- коммерческие банки -- психология обслуживания клиентов -- социально-психологическое состояние клиентов -- типы клиентов
Аннотация: О социально-психологическом портрете клиентов коммерческих банков, их типы в зависимости от восприятия и воспроизведения информации.
Доп.точки доступа:
Гайдунько, Д.В.
Найти похожие
|
2.
| 336
С 202
Саркисянц, А. Г.
Социально-психологический анализ клиентов коммерческого банка [Текст] / А. Г. Саркисянц, Д. В. Гайдунько // Банковское дело. - 2001. - N12
ББК 65.26; 88.5
Рубрики: Экономика--Финансы
Психология--Социальная психология
Кл.слова (ненормированные):
банковские служащие -- банковское обслуживание -- клиенты банков -- психология клиента банка -- социально-психологический анализ
Аннотация: Сегодня при работе с клиентами менеджеры банков руководствуются в основном только своей интуицией. Описанные в данной статье подходы к классификации клиентов по их социально-психологическим характеристикам, несомненно, дадут положительный эффект: банк может успешно бороться с конкурентами и обеспечивать себе ведущие позиции в соем секторе
Доп.точки доступа:
Гайдунько, Д.В.
Найти похожие
|
3.
| 347.73/.76
Ч 928
Чупрова, Е. В.
Классификация преступлений в сфере банковской деятельности по законодательству Англии [Текст] / Е. В. Чупрова // Банковское право. - 2004. - N 3
. - ISSN ХХХХ-ХХХХББК 67.404.2
Рубрики: Право--Обязательственное право
Кл.слова (ненормированные):
английское право -- преступления -- классификация преступлений -- банки -- банковская деятельность -- экономические преступления -- вклады -- обвиняемые -- уголовная ответственность -- мошенники -- мошенничества -- банковские мошенничества -- обманы -- кредиты -- кражи -- кредитные карты -- судебная практика -- клиенты банков -- конфиденциальные сведения -- тайна
Аннотация: Рассмотрена классификация групп преступлений по законодательству Англии: совершаемых самими банками; в целях отмывания денег; с использованием банковских технологий. Приведены примеры из английской судебной практики.
Найти похожие
|
4.
| 336
А 233
Агапова, Т. Н. (доктор экон. наук).
Кластеризация заемщиков с многомерными характеристиками [Текст] / Т. Н. Агапова // Финансы и кредит. - 2004. - N 4
. - ISSN XXXX-XXXXББК 65.262.1
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
кредитоспособность предприятия -- кредитоспособность заемщиков -- классификация предприятий -- кластеризация заемщиков -- заемщики -- оценка кредитоспособности предприятия -- клиенты банков
Аннотация: Результаты выборочного исследования, в результате которого предлагается механизм разделения предприятий на классы кредитоспособности. Исследование проведено в Вологодской области.
Найти похожие
|
5.
| 336
В 195
Васин, А. С. (канд. экон. наук).
Повышение эффективности функционирования банка на основе совершенствования процесса обслуживания его клиентов [Текст] / А. С. Васин, В. В. Кузнецов // Финансы и кредит. - 2004. - N 7
. - ISSN XXXX-XXXXББК 65.262.1
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
клиенты банков -- обслуживание в банках -- банковское обслуживание -- эффективность банковского обслуживания -- моделирование банковских процессов -- банковские процессы
Аннотация: Методики моделирования процесса обслуживания клиентов банков с целью его совершенствования.
Доп.точки доступа:
Кузнецов, В. В. (управляющий филиалом)
Найти похожие
|
6.
| 336
У 110
У банков нет типичного клиента [Текст] // Банковское дело. - 2005. - N 5. - Рис.
. - ISSN ХХХХ-ХХХХББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- клиенты -- банковские услуги -- исследования -- клиенты банков -- потребители -- опросы
Аннотация: Работа банков Соединенных Штатов Америки с клиентами.
Перейти: www.bankdelo.ru
Найти похожие
|
7.
| 343
В 191
Васильев, А.
О некоторых особенностях ответственности банков за нарушение законодательства о противодействии легализации доходов от преступной деятельности и финансированию терроризма [Текст] / А. Васильев // Банковское право. - 2005. - N 2
. - ISSN ХХХХ-ХХХХББК 67.404.2
Рубрики: Право--Обязательственное право--Уголовное право
Кл.слова (ненормированные):
банки -- преступная деятельность -- легализация доходов -- финансирование терроризма -- ответственность банков -- нарушения законодательства -- противодействие легализации доходов -- отмывание преступных доходов -- идентификация клиентов -- клиенты банков -- законы
Аннотация: Рассмотрена ответственность банков за непроведение мероприятий по противодействию легализации доходов от преступной деятельности и финансированию терроризма. Определены принципы проведения банком идентификации клиентов - физических и юридических лиц, изложены правила выявления сделок, не соответствующих учредительным документам клиентов.
Найти похожие
|
8.
| 336
В 580
Власенко, М. С.
О работе банка с клиентами [Текст] / М. С. Власенко // Деньги и кредит. - 2007. - N 12. - С. 47-50
. - ISSN 0130-3090ББК 65.26
Рубрики: Экономика
Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковское обслуживание -- клиенты банков -- банковские коммуникации -- пожизненная ценность клиентов -- Customer Lifetime Value -- CLV -- прогнозирование -- информация -- сбор информации -- прибыльность клиентов -- анализ ситуации
Аннотация: В банковской практике проблемы построения взаимоотношений с клиентами являются одними из наиболее важных и актуальных. Зарубежные теоретики и практики утверждают, что стратегия ведения бизнеса, которая учитывает пожизненную ценность клиента (Customer Lifetime Value - CLV), является ключевой для компаний финансового сектора, в том числе и банков. В статье детально рассмотрена возможность внедрения подобной стратегии в работу банка.
Найти похожие
|
9.
| 336
Е 515
Елисеева, Н. П.
Совершенствование стратегии регионального коммерческого банка [Текст] / Н. П. Елисеева // Финансы и кредит. - 2007. - N 29. - С. 8-14. - Библиогр. в сносках
ББК 65.262
Рубрики: Экономика--Нижегородская область--Россия
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковская деятельность -- банковские клиенты -- банковские стратегии -- клиенты банков -- коммерческие банки -- миссия банка -- региональные банки -- стратегическое развитие банков -- управление банками
Аннотация: О необходимости разработки стратегии развития региональных банков, обусловленной не только потребностями самих банков, но рекомендациями и требованиями внешних надзорных, регулирующих органов как в России, так и за рубежом. Автором предлагается концепция стратегического развития банка. Объектом для разработки стратегии в рамках данной статьи рассматривается банк с характеристиками и финансовыми показателями, соответствующими усредненным показателям региональных банков Нижегородской области.
Найти похожие
|
10.
| 336
С 145
Садыков, Реналь Р..
Банковский счет: безналичные расчеты [Текст] / Реналь Р. Садыков, авт. Ришат Р. Садыков // Финансы и кредит. - 2007. - N 29. - С. 15-19. - Библиогр. в сносках
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские клиенты -- банковские расчеты -- банковские счета -- безналичные расчеты -- денежные обязательства банков -- договор банковского счета -- клиенты банков -- обязательства по банковскому счету -- операции по банковскому счету
Аннотация: Договор банковского счета широко распространен в банковской практике. Вместе с тем остается немало спорных вопросов о юридической и экономической природе выполняемых по счету операций. В статье рассмотрены следующие вопросы: операции по банковскому счету; клиент банка: права и полномочия; абстрактность обязательства по банковскому счету; правовая природа расчетов и средств на банковских счетах.
Доп.точки доступа:
Садыков, Ришат Р.
Найти похожие
|
11.
| 347.73/.76
М 920
Мухаметшин, Т.
Договорное регулирование гражданско-правовых отношений между банком-брокером и клиентом [Текст] / Т. Мухаметшин // Хозяйство и право. - 2007. - N 4. - С. 96-102
. - ISSN 0134-2398ББК 67.404.2
Рубрики: Право--Обязательственное право--Россия--РФ--Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
банки-брокеры -- договорные обязательства -- договоры поручения -- брокерское обслуживание -- договоры комиссии -- агентские договоры -- клиенты банков -- брокерские договоры -- посреднические договоры
Аннотация: Особенности гражданско-правовых договоров, регулирующих оказание брокерских услуг.
Найти похожие
|
12.
| 368
К 630
Комардина, О. Н.
Страхование рисков банков и их клиентов [Текст] / О. Н. Комардина, авт. П. А. Самиев // Аудитор. - 2008. - N 9. - С. 30-35
ББК 65.271
Рубрики: Экономика
Страхование
Кл.слова (ненормированные):
страховой рынок -- банки -- клиенты банков -- страхование рисков -- банкострахование -- банковское кредитование -- банковские услуги -- ритейл
Аннотация: О страховании рисков банков и их клиентов.
Доп.точки доступа:
Самиев, П. А.
Найти похожие
|
13.
|
Гончаренко, Надежда Валентиновна (кандидат экономических наук).
Обслуживание состоятельных клиентов (private banking) : зарубежный опыт и российские перспективы [Текст] / Н. В. Гончаренко // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5, Экономика. - 2008. - Вып : 3. - С. 81-89. - Библиогр.: с. 89 (13 назв. )
. - ISSN 1026-356XББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковская деятельность -- услуги -- финансовые услуги -- банковские услуги -- персонифицированные услуги -- клиенты банков -- состоятельные клиенты банков -- private banking -- исследования -- зарубежный опыт
Аннотация: В последнее время достаточно много внимания в банковской деятельности уделяется такому направлению, как обслуживание состоятельных клиентов (private banking). Что представляет собой private banking? Кто является состоятельными клиентами банков? Как выявляются и определяются их специфические потребности, и осуществляется конкретный набор услуг? Почему указанное направление вызывает большой интерес на российском рынке финансовых услуг? Как организована деятельность зарубежных банков в этом направлении? Автор статьи делает попытку ответить на эти и другие вопросы, связанные со сферой обслуживания состоятельных клиентов.
Найти похожие
|
14.
|
Красноперова, Т. Я.
Экономические интересы клиентов в системе экономической безопасности банка [Текст] / Т. Я. Красноперова // Деньги и кредит. - 2008. - N 9. - С. 64-67. - Библиогр. в сносках
. - ISSN 0130-3090ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские системы -- клиенты банков -- экономические интересы -- безопасность -- экономическая безопасность -- логистика -- логистический сервис
Аннотация: Важным условием обеспечения экономической безопасности банка является оптимизация взаимодействия экономических интересов банка и клиентов. Минимизации противоречий экономических интересов банка и клиентов способствует созданная банком система логистического сервиса, которая представляет собой деятельность по сопровождению сквозного и вспомогательных финансовых потоков, информационного и сервисного потоков при реализации банковских продуктов. В статье перечислены этапы формирования системы логистического сервиса в банке, показатели состояния клиентской базы.
Найти похожие
|
15.
|
Васин, А. С.
Влияние качества обслуживания клиентов банка на себестоимость услуг [Текст] / А. С. Васин // Финансы и кредит. - 2002. - N 3. - С. 39-41
ББК 65.262.10
Рубрики: Экономика
Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- клиенты банков -- филиалы банков: себестоимость банковских услуг
Аннотация: Рассматривается на кокретных примерах механизм рационализации принимаемых решений, направленных на снижение себестоимости банковских услуг на основе моделирования процесса функционирования филиала банка как системы массового обслуживания.
Найти похожие
|
16.
|
Устаев, А. Я.
Мониторинг клиентов как элемент системы банковского кредитования [Текст] / А. Я. Устаев // Финансы и кредит. - 2007. - N 15. - С. 9-12
ББК 65.26
Рубрики: Экономика
Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банковские риски -- банковский мониторинг -- банковское кредитование -- заемщики -- клиенты банков -- кредит -- кредитные риски -- кредитование предприятий -- мониторинг клиентов -- предприятия-заемщики
Аннотация: Статья посвящена определению роли кредитного мониторинга в системе банковского кредитования. В статье рассматриваются принципы банковского мониторинга, понятие мониторинга, алгоритм его проведения, описан инструментарий банковского мониторинга для разных типов предприятий.
Найти похожие
|
17.
|
Бердина, Е. С.
Основные положения и элементы клиент-ориентированной стратегии банка [Текст] / Е. С. Бердина // Финансы и кредит. - 2007. - N 15. - С. 13-16. - Библиогр. в сносках
ББК 65.26
Рубрики: Экономика
Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковская политика -- банковские стратегии -- банковские услуги -- банковский маркетинг -- клиент-ориентированные стратегии -- клиенты банков
Аннотация: В статье освещены основные принципы формирования клиент-ориентированной стратегии банка, исследованы особенности формирования стратегии банка, проанализированы и обобщены основные принципы стратегий ведущих банков.
Найти похожие
|
18.
|
Олливье, Висен.
О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами [Текст] / В. Олливье // Банковское дело. - 2009. - N 9. - С. 10-12 : фот.
. - ISSN 2071-4904ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- доверие -- клиенты банков
Аннотация: Банковский бизнес основан прежде всего на доверии. Доверие и практический опыт - вот фундамент, без которого невозможно нормальное функционирование финансового сектора. Именно недостаток доверия сегодня одна из главных проблем российской банковской системы.
Найти похожие
|
19.
|
Николаева, М. Р.
Банковский счет: открывать или не открывать? [Текст] / М. Р. Николаева // Банковское дело. - 2009. - N 9. - С. 87-90 : фот.
. - ISSN 2071-4904ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковский счет -- банки -- фирмы-однодневки -- клиенты банков
Аннотация: Законодательство предусматривает слишком мало оснований для отказа со стороны кредитных организаций от заключения договоров банковского счета. Как выиграть в неравной борьбе с фирмами-однодневками? Первый и главный шаг - уметь вовремя их распознать.
Найти похожие
|
20.
|
Тютюнник, А. В.
Природа клиентской лояльности, или "Химия" в бизнес-отношениях [Текст] / А. В. Тютюнник // Банковское дело. - 2009. - N 10. - С. 46-49 : фот.
. - ISSN 2071-4904ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
клиенты банков -- лояльность клиентов -- клиентская лояльность -- банки
Аннотация: Формирование отношений между клиентами и компанией (банком).
Найти похожие
|
|
|
|
Электронные ресурсы
Электронный каталог
Стандартный