378 Р 838 Рузаев, Евгений Николаевич. Менеджмент качества образовательных услуг и менеджмент знаний в высшей школе [Текст] / Е. Н. Рузаев, П. Е. Рузаева // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. - N 1 . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Образование. Педагогика--Высшее профессиональное образование Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): высшее образование -- управление -- менеджмент образования -- качество образования -- менеджмент качества -- менеджмент знаний -- информационные технологии Аннотация: Представлены основные положения теории управления качеством образовательных услуг и менеджмента знаний. Рассмотрены истоки возникновения менеджмента знаний, роль информационных технологий в данной управленческой науке. Доп.точки доступа: Рузаева, Полина Евгеньевна |