343 Д 403 Джафарли, В. Ф. Проблемы безопасности "виртуальных" магазинов (правовой аспект [Текст] / В. Ф. Джафарли // Банковское право. - 2003. - N1 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Право--Уголовное право Кл.слова (ненормированные): Интернет -- банковские карты -- борьба с преступлениями -- виртуальные магазины -- глобальные компьютерные сети -- интернет-магазины -- магазины -- пластиковые карты -- право -- правонарушения -- преступления -- преступные группы -- сайты -- телемаркетинг -- уголовное право -- хакерские сайты -- хакеры -- хищения -- хищения денежных средств Аннотация: Хищения, связанные с использованием пластиковых карт в сфере телемаркетинга, в т.ч. в сети Интернет. |
343 Д 403 Джафарли, В. Ф. Проблемы безопасности "виртуальных" магазинов (правовой аспект [Текст] / В. Ф. Джафарли // Юрист. - 2003. - N3 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Право--Уголовное право Кл.слова (ненормированные): виртуальный магазин -- интернет-магазин -- пластиковые карты -- взломы программ -- кредитные карты -- банковские карты -- слип -- телемаркетинг -- хакерские сайты -- транзакция -- PIN-код -- банкомат -- биллинги -- хищение -- мошенничество -- фиктивный платеж -- уголовная ответственность -- высокие технологии Аннотация: Совершение правонарушений с использованием пластиковых карт в сфере телемаркетинга. Самые распространенные способы совершения хищений денежных средств через Интернет. |
651 Ж 595 Жерепа, О. В. Преодоление секретарского барьера [Текст] / О. В. Жерепа // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2005. - N 1 . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Делопроизводство Кл.слова (ненормированные): обслуживание клиентов -- секретарское дело -- секретари -- телефонные звонки -- деловая психология -- хедхантеры -- телемаркетинг Аннотация: Опытный секретарь руководителя отсеивает от 30% до 80% телефонных звонков и отправляет в корзину до 90% его почты. Автор статьи, являясь специалистом по телемаркетингу, описывает трюки, которыми пользуются для прорыва сквозь такой заслон. |
002 У 24 Угаров, Николай. Дешево и сердито [Текст] / Н. Угаров // Советник. - 2006. - N 4. - С. 42-43. - Ил.: 1 фот. . - ISSN 1608-0521
Рубрики: Экономика--Маркетинг Средства массовой информации--Общие вопросы средств массовой информации Кл.слова (ненормированные): связи с общественностью; паблик рилейшнз; паблик рилейшнз; пиар; PR; корпоративные масс-медиа; корпоративные издания; бизнес; модели бизнеса; директ-маркетинг; рассылки; телемаркетинг; кросс-акции Аннотация: О видах корпоративных СМИ и способах снижения издержек на их издание. |
002:659 К 61 Коломиец, Виктор. Российское телевидение - рекламоноситель [Текст] / В. Коломиец // Рекламные технологии. - 2004. - N 5. - С. 4-9 . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Средства массовой информации--Реклама в СМИ--Россия, 21 в. Кл.слова (ненормированные): телевидение; телевизионная реклама; телекоммуникации; телемаркетинг; реклама; реклама на ТВ; рекламная деятельность; рекламная статистика; рекламные исследования; рекламные стратегии Аннотация: Российское телевидение как рекламоноситель. |
002:659 В 38 Веселов, Сергей. Медиаинфляция на телерекламном рынке или Почему так быстро растут цены на рынке рекламы? [Текст] : Почему так быстро растут цены на рынке рекламы? / С. Веселов // Рекламные технологии. - 2005. - N 6. - С. 4-5 . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Средства массовой информации--Реклама в СМИ--Россия, 21 в. Кл.слова (ненормированные): телевизионная реклама; телекоммуникации; телекомпании; телемаркетинг; реклама на ТВ; рекламная статистика; рекламные исследования; рекламные кампании; рекламные стратегии; рекламный бизнес; рекламный бюджет; рекламный рынок; рекламоспособность Аннотация: Анализ проблемы инфляции на телевизионном рекламном рынке. Сатистические данные, предложения по выходу из данной проблемной ситуции. |
657.47:004.3 С 76 Станевич, Ю. А. (студентка 5-го курса ИМЭИ ИГУ, г. Иркутск). Максимаркетинг - новая идея или рекламный трюк [Текст] / Ю. А. Станевич // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - N 5. - С. 125-128. - Библиогр.: с. 128 (10 назв. ). - схемы . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика--Маркетинг--Экономика торговли--Применение вычислительной техники в экономике--Россия Кл.слова (ненормированные): маркетинговые инструменты; телемаркетинг; факс-рассылка; спамы; рекламные письма; виртуальная торговля; торговля по каталогам; максимаркетинг; почтовая реклама; виртуальная реклама Аннотация: В статье автор рассказывает о максимаркетинге, другими словами, о возможности потребителей "снимать урожай, лежа на диване", т. е. используя услуги Интернет-магазинов. |
339.138 Ж 59 Жерепа, О. В. Телемаркетинг: анализ возможностей и подготовка персонала [Текст] / О. В. Жерепа // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2004. - N 12. - С. 64-76 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): телемаркетинг -- продажа товаров -- маркетинговые опросы -- телефонные центры обслуживания -- call-центры -- персонал -- обучение персонала Аннотация: Даны практические рекомендации по организации работы Call-центра. Раскрывается тема обучения специалистов по телемаркетингу и предлагаются конкретные методы их нематериального стимулирования. |
651 Ж 59 Жерепа, О. В. Преодоление секретарского барьера [Текст] / О. В. Жерепа // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2005. - N 2. - С. 62-65 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Делопроизводство Кл.слова (ненормированные): секретари -- делопроизводство -- деловая культура -- телефонные переговоры -- телемаркетинг Аннотация: Опытный секретарь руководителя отсеивает от 30% до 80% телефонных звонков и отправляет в корзину до 90% его почты. Описаны приемы преодоления секретарского барьера. |
651 Б 86 Бояринцева, М. Д. Как организовать сопротивление "преодолению секретарского барьера"? [Текст] / М. Д. Бояринцева // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2005. - N 2. - С. 66-77 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Делопроизводство Кл.слова (ненормированные): секретари -- делопроизводство -- деловая культура -- телемаркетинг -- телефонные переговоры Аннотация: Описаны приемы сопротивления телемаркетингу для секретаря офиса. |
339.138 С 38 Синица, Е. В. (менеджер Sales Department). Call-центры как эффективный инструмент телемаркетинга [Текст] / Е. В. Синица // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 3. - С. 59-63. - Библиогр.: 5 назв. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): call-центры; инструменты маркетинга; маркетинг; операторские услуги; телемаркетинг; услуги call-центров Аннотация: Описана специфика, возможности и преимущества такого инструмента современного маркетинга, как call-центр. Приводятся наглядные примеры и цифры, свидетельствующие об эффективности этого инструмента в разных областях бизнеса, анализируется нынешнее положение дел в отрасли и ее перспективы. |
339.138 С 13 Сагинова, Ольга Витальевна. [Рецензия] [Текст] / рец. О. В. Сагинова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005. - N 5. - С. 81-82. - Рец. на кн.: Стоун Б. Директ-маркетинг: эффективные приемы /Стоун Б., Джейкобс Р.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2005.- 616 с. . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинг; директ-маркетинг; маркетинговые планы; маркетинговые коммуникации; потребительские списки; телемаркетинг; тестирование; рецензии; учебники Доп.точки доступа: Стоун, Б.; Джейкобс, Р. |
339.138 П 787 Продать образование [Текст] : может ли телемаркетинг помочь в привлечении студентов? // Маркетолог. - 2008. - N 3. - С. 51-53
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): телемаркетинг -- телекоммуникации -- маркетинговые стратегии -- маркетинг образования -- телевизионная реклама -- учебные заведения Аннотация: Рассматривается оптимизация деятельности учебного заведения по привлечению учащихся при помощи телемаркетинга. |
004.7 Б 953 Быкова, Ю. С. (администратор). Маркетинг прямых отношений [Текст] : технология маркетинга в театре как способ привлечения зрителя / Ю. С. Быкова, А. И. Дымникова, Ю. А. Воронцова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 1. - С. 56-64. - Окончание следует. - Подстроч. примеч. . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Вычислительная техника Экономика Вычислительные сети--Россия--Санкт-Петербург Экономика культуры, науки, просвещения--Россия--Санкт-Петербург Кл.слова (ненормированные): информационные технологии -- театры -- учреждения культуры -- Internet -- Интернет -- зрители -- директ-маркетинг -- прямой маркетинг -- телемаркетинг -- продажа билетов -- интерактивный маркетинг -- сайты -- direct marketing -- личная продажа -- менеджеры культуры -- web-сайты -- зрительская аудитория -- электронный маркетинг -- почтовые рассылки -- маркетинг культуры -- услуги культуры -- статистика сайтов -- прямые почтовые рассылки -- директ-мейл маркетинг -- дистанционная продажа билетов Аннотация: Директ-маркетинг и его формы. Практика интернет-маркетинга: технологии работы через сайт со зрительской аудиторией, сайт как средство общения с партнерами, интернет-продажа билетов, организация мониторинга зрительской аудитории. Доп.точки доступа: Дымникова, А. И. (проректор); Воронцова, Ю. А. (менеджер) |
Воякина, Римма Марсовна. Инструменты директ-маркетинга в программе лояльности [Текст] : на примере компании COLIN`S / Воякина Р. М. // Маркетинговые коммуникации. - 2008. - N 1. - С. 8-16 : Ил.: 3 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): директ-маркетинг -- директ-мейл -- адресная почтовая рассылка -- мобильный маркетинг -- СМС -- СМС-технологии -- телемаркетинг -- лояльность потребителей -- e-mail-маркетинг -- электронные рассылки Аннотация: Описаны основные инструменты директ-маркетинга, используемые компанией COLIN`S в рамках программы лояльности. Анализ плюсов и минусов возможных способов прямой коммуникации с клиентами, основанный на реальном опыте. Доп.точки доступа: COLIN` |
Труфанова, Юлия Сергеевна (руководитель проектного отдела департамента маркетинга). Особенности использования традиционных каналов коммуникаций программы лояльности: почтовая рассылка [Текст] / Труфанова Ю. С. // Маркетинговые коммуникации. - 2008. - N 4. - С. 236-244 : ил.: 3 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): персональные коммуникации -- Связной-клуб -- инновационные программы -- почтовые рассылки -- SMS-рассылки -- e-mail-рассылки -- телемаркетинг Аннотация: Описаны методы персональных маркетинговых коммуникаций, которые используются при общении с участниками программы "Связной-клуб". Наиболее подробно рассмотрены нюансы почтовой рассылки: этапы подготовки, оценка эффективности, особенности персонализации, область применения. Доп.точки доступа: Связной |
Пацанов, С. В. (ст. менеджер лизинговой компании ЗАО "Европлан"). Маркетинговый инструментарий на рынке лизинговых услуг [Текст] / С. В. Пацанов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 5. - С. 79-83 : схемы. - Библиогр.: с. 83 (4 назв. ) . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): лизинг -- лизинговые услуги -- маркетинговые инструменты -- рынок лизинговых услуг -- лизинговые компании -- конкурентоспособность -- интернет-маркетинг -- каналы продаж -- телемаркетинг Аннотация: Статья посвящена исследованию основных маркетинговых инструментов, которые используются на рынке лизинговых услуг, и их влиянию на повышение конкурентоспособности лизинговой компании. |
Садовский, Д. Позвони мне, позвони! или Как организовать "горячую линию"? [Текст] / Д. Садовский // Рекламные технологии. - 2002. - N 7. - С. 31-33. - 1; Как организовать "горячую линию"?
Рубрики: Экономика Реклама Маркетинг Кл.слова (ненормированные): телемаркетинг -- торговые кампании -- горячие линии -- телефонная реклама -- call-центры Аннотация: В то время, когда вся Европа и Америка уже давно строят свою экономику в основном на директмаркетинге и телемаркетинг (продаже товаров и услуг по телефону), наша страна только начинает входить во всевозможные нюансы данной сферы. Сегодня мы поговорим о call- центрах, помогающих проводить телемаркетинговые кампании. |
Музыко, Владимир. Активность различных категорий товаров и услуг в области телерекламы [Текст] : итоги первой половины 2006 г. и перспективы / Вадим Музыко // Рекламные технологии. - 2007. - N 2. - С. 4-7
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): телевизионная реклама -- телемаркетинг -- телереклама -- реклама на ТВ -- рекламные исследования -- категорийная структура рекламы Аннотация: Анализ телевизионного рекламного рынка России с точки зрения представленности на нем различных категорий товаров и услуг - довольно важное звено в цепи изучения развития телерекламного рынка. Степень изменения телерекламной активности тех или иных категорий позволяет увеличить точность прогноза развития российского телерекламного рынка в целом. |
339.138 Б 179 Базылева, И. А. В России никак не разберутся с телемаркетингом... [Текст] / И. А. Базылева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 6. - С. 106-109 . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): телемаркетинг -- предпринимательская деятельность -- сферы предпринимательской деятельности -- возможности телемаркетинга -- задачи телемаркетинга -- методы телемаркетинга -- российский телемаркетинг -- продвижение товаров -- продвижение услуг Аннотация: В статье говорится о достоинствах использования телемаркетинга в любой сфере предпринимательской деятельности. |