Электронные ресурсы

Базы данных


Статьи из журналов: 2001-2014 - результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Статьи из журналов: 2001-2014
Труды ОмГУ
История ОмГУ
Сводный каталог периодических изданий вузовских библиотек г.Омска
Область поиска
 Найдено в других БД:Электронный каталог (2)Труды ОмГУ (1)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>A=Новаторов, Э. В.$<.>)
Общее количество найденных документов : 14
Показаны документы с 1 по 14
1.


    Новаторов, Э. В.
    Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - N1. - Библиогр.:с.57 (12 назв.) . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
анализ обслуживания -- диаграммное проектирование -- маркетинг услуг -- методы -- обслуживание -- процесс взаимодействия -- процессы обслуживания -- реинжиниринг -- точки соприкосновения
Аннотация: Методы разработки и анализа процесса взаимодействия покупателя и продавца.Рассмотрены технологии таких методов, как диаграммное проектирование, точки соприкосновения, потребительский сценарий, реинжиниринг.


Найти похожие
2.
+
Н 723

    Новаторов, Э. В.
    Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - N2. - Библиогр.: с.70-71(19 назв.) . - ISSN 1028-5849
ББК +
Рубрики: Экономика--Маркетинг--Экономика непроизводственной сферы
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг услуг -- материализация услуг -- материальная среда -- материальное окружение -- сенсорные каналы -- услуги
Аннотация: Исследование одного из направлений маркетинга услуг - матеральная среда обслуживания.Процесс материализации услуги и создания необходимой материальной среды обслуживания.


Найти похожие
3.
339.138
Н 723

    Новаторов, Э. В. (д-р философии, доц.).
    Организация подготовки маркетологов в США [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - N2. - Библиогр.с.122-123 (7 назв.) . - ISSN 1028-5849
УДК
339.138
378
ББК 65.290-2 + 74.58
Рубрики: Экономика--Маркетинг
   Образование. Педагогика--Высшее профессиональное образование
Кл.слова (ненормированные):
маркетологи -- менеджеры -- экономическое образование
Аннотация: Процесс подготовки менеджеров по маркетингу в университетах США.


Найти похожие
4.
339.138
Н 723

    Новаторов, Э. В. (доц.).
    Особенности стратегии сбыта и дистрибьюции услуг [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - N 4. - Библиогр.: с. 60 (13 назв. ) . - ISSN 1028-5849
УДК
339.138
338.46
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг--Экономика непроизводственной сферы
Кл.слова (ненормированные):
сбыт -- маркетинговые исследования -- сфера услуг -- стратегия сбыта -- дистрибьюция услуг -- сбыт услуг -- нематериальные товары -- услуги
Аннотация: В статье рассмотрены особенности стратегии сбыта и дистрибьюции применительно к услугам, которые преставляют собой нематериальный товар.


Найти похожие
5.


    Новаторов, Э. В.
    КАЧОБРУС: маркетинговый инструмент для измерения качества образовательных услуг [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг. - 2001. - N 6. - С. 54-67. - Библиогр.: с. 64 (18 назв.). - Прилож.: Анкета КАЧОБРУС (с. 64-67) . - ISSN 0869-3722
Рубрики: Экономика--Маркетинг
   Образование. Педагогика--Организация образования
Кл.слова (ненормированные):
анкеты; измерение качества услуг; качество услуг; маркетинг образовательных услуг; методики; образование; образовательные услуги; услуги образовательные
Аннотация: Рассматривается концепция качества в сфере образовательных услуг и методики ее измерения. Приводится анкета КАЧОБРУС


Доп.точки доступа:
Котлер, Ф.; Фокс, Карен

Найти похожие
6.
65.290-2
Н 72

    Новаторов, Э. В. (д-р филос. наук, С.-Петерб. гос. ун-т).
    Некоммерческий маркетинг: а был ли мальчик? [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - N 6. - С. 62-67. - Библиогр.: с. 67 (38 назв.)
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
коммерческие организации; критика некоммерческого маркетинга; маркетинг; некоммерческий маркетинг; обобщенный маркетинг; общественные организации; расширенный маркетинг; социальный маркетинг; теория маркетинга
Аннотация: Предпринята попытка проследить развитие теории маркетинга для некоммерческих организаций в России и за рубежом. Обосновывается тезис о том, что российские исследователи часто принимают на веру зарубежные концепции из переведенных книг, которые не прошли всестороннего эмпирического тестирования. На примере теории маркетинга для некоммерческих организаций в статье показано, как веские эмпирические аргументы против концепции некоммерческого маркетинга оказались вне поля зрения и доступа исследователей маркетинга в России. Читателям предлагается самим сделать вывод о том, существует ли некоммерческий мркетинг.


Найти похожие
7.
65.290-2
Н 72

    Новаторов, Э. В. (доц. каф. упр. С.-Петерб. гуманитар. ун-та профсоюзов).
    Особенности поведения потребителей услуг [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - N 1. - С. 24-31. - Библиогр.: с. 31 (19 назв.)
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
атрибуты услуги; маркетинг услуг; модели поведения потребителей; поведение потребителей; потребители; психология покупателя; услуги
Аннотация: Рассматриваются модели поведения потребителей услуг. Услуга как товар обладает определенными характеристиками. Именно они, по данным маркетинговых исследований, влияют на покупательское поведение. Рассматриваемые в статье модели предлагают менеджерам управленческие инструменты для возможного воздействия и контроля покупательского поведения потребителей услуг.


Найти похожие
8.
65.290-2
Н 72

    Новаторов, Э. В.
    [Рецензия] [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 1. - С. 75-76. - Рец. на кн.: Управление и организация в сфере услуг: теория и практика. /Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р.- 2-е изд.-СПб.: Питер, 2002
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг услуг; методы управления; некоммерческие услуги; рецензии; сервис; сфера услуг; управление некоммерческими услугами; управление услугами; услуги


Найти похожие
9.
339.138
А 65

    Андреев, С. Н. (канд. экон. наук).
    О критике "теории маркетинга для некоммерческих организаций" [Текст] / С. Н. Андреев // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 2. - С. 67-71. - Библиогр.: 9 назв. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
УДК
339.138
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
критика; маркетинг; некоммерческая сфера; некоммерческие организации; некоммерческие субъекты; некоммерческий маркетинг; теории маркетинга; управление
Аннотация: Содержится критический ответ на статью Э. В. Новаторова "Некоммерческий маркетинг:... а был ли мальчик? ". (Маркетинг и маркетинговые исследования.-2002.-N6). Доказывается несостоятельность этой критики, основанной зачастую на ошибочных посылках и утверждениях.


Доп.точки доступа:
Новаторов, Э. В.

Найти похожие
10.
339.138
Н 72

    Новаторов, Э. В.
    [Рецензия] [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 2. - С. 72-73. - Рец. на кн.: Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинговые исследования.-СПб.: Питер, 2003.-304 с. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
УДК
339.138
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
кабинетные исследования; компьютерные программы; маркетинг; маркетинговые исследования; наблюдения; опросы; рецензии; эксперименты


Доп.точки доступа:
Божук, С. Г.; Ковалик, Л. Н.

Найти похожие
11.
339.138
Н 72

    Новаторов, Э. В.
    Дежа-вю некоммерческого маркетинга [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 3. - С. 64-68. - Библиогр.: 22 назв. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
УДК
339.138
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
Русская православная церковь; коммерциализация; маркетинг; некоммерческие организации; некоммерческие субъекты; некоммерческий маркетинг; некоммерческий продукт; теория маркетинга; церковь
Аннотация: Сторонники так называемого "маркетинга некоммерческих субъектов" убеждены в том, что применение философии и принципов классического коммерческого маркетинга в государственных бюджетных и негосударственных некоммерческих организациях принесет этим структурам пользу и процветание. Однако некоторые администраторы тех организаций, которым предлагается заняться таким маркетингом, считают, что маркетинговая ориентация некоммерческих организаций "разъест" социальную и гуманную миссии некоммерческих организаций и приведет их к коммерциализации. Данная статья является продолжением дискуссии, начатой в 6 (2002) и 2 (2003) журнала.


Найти похожие
12.
339.138
М 48

    Мельниченко, Л. Н. (канд. экон. наук, доц. каф. маркетинга РЭА им. Г. В. Плеханова).
    Некоммерческий маркетинг: реальные проблемы [Текст] / Л. Н. Мельниченко // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - N 6. - С. 70-75 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
УДК
339.138
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
Русская Православная Церковь; коммерциализация; концепция некоммерческого обмена; маркетинг; негосударственные пенсионные фонды; некоммерческие организации; некоммерческие субъекты; некоммерческий маркетинг; некоммерческий обмен; управление; церковь
Аннотация: Данная статья является продолжением дискусcии, начатой в N6,2002, N2,3,2003 журнала "Маркетинг и маркетинговые исследования", и содержит критический ответ на статью Э. В. Новаторова "Дежа-вю некоммерческого маркетинга" (Маркетинг и маркетинговые исследования.-2003.-N3.-С. 64-68).


Доп.точки доступа:
Новаторов, Э. В.

Найти похожие
13.
339.138
Ш 40

    Шекова, Екатерина Леонидовна (канд. экон. наук).
    Некоммерческий маркетинг и маркетинг некоммерческих субъектов: "за" и "против" [Текст] / Е. Л. Шекова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - N 1. - С. 75-80. - Библиогр.: с. 80 (18 назв.). - рис. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
УДК
339.138
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
дискуссии; маркетинг; музеи; некоммерческие организации; некоммерческие субъекты; некоммерческий маркетинг; предпринимательская деятельность; фандрейзинг; церковь
Аннотация: Статья является продолжением дискуссии о некоммерческом маркетинге и маркетинге некоммерческих субъектов, начатой на страницах журнала "Маркетинг и маркетинговые исследования" - в статьях Э. В. Новаторова "Некоммерческий маркетинг: а был ли мальчик? " (МиМИ.- 2002.- 6.- С. 62-67) и "Дежа-вю некоммерческого маркетинга" (МиМИ.- 2003.- 3.- С. 64-68), С. Н. Андреева "О критике "теории маркетинга для некоммерческих организаций" (МиМИ.-2003.- 2.-С. 67-71).


Доп.точки доступа:
Новаторов, Э. В.; Андреев, С. Н.

Найти похожие
14.


    Новаторов, Э. В.
    Сравнительный анализ теорий маркетинга услуг [Текст] / Новаторов Э. В. // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8, Менеджмент. - 2008. - N 2. - С. 40-55. - Библиогр.: с. 39 (32 назв. ) . - ISSN 1605-7953
УДК
^a339.138
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг услуг -- теория -- услуги -- модели -- модель маркетинга услуг
Аннотация: В статье рассматриваются различные международные научные подходы и попытки теоретической концептуализации теории маркетинга услуг. Обсуждаются наиболее признанные международные модели маркетинга услуг, их недостатки и достоинства с управленческой точки зрения. На основе анализа международных моделей маркетинга услуг предлагается базовая модель, которая могла бы быть полезной практикам, работающим в сфере услуг, а также преподавателям.


Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)