Электронные ресурсы

Базы данных


Статьи из журналов: 2001-2014 - результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Статьи из журналов: 2001-2014
Труды ОмГУ
История ОмГУ
Сводный каталог периодических изданий вузовских библиотек г.Омска
Область поиска
 Найдено в других БД:Электронный каталог (2)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>A=Баумгартен, Леонид Владимирович$<.>)
Общее количество найденных документов : 5
Показаны документы с 1 по 5
1.
338.48
Б 293

    Баумгартен, Леонид Владимирович.
    Методы анализа макросреды организации, основанные на группировке факторов [Текст] / Л. В. Баумгартен // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2008. - N 2. - С. 162-170. - Библиогр.: с. 170 (11 назв. ). - табл.
УДК
338.48
ББК 65.433
Рубрики: Экономика
   Экономика туризма
Кл.слова (ненормированные):
туризм -- макросреда -- анализ макросреды -- методы анализа макросреды -- значимые факторы макросреды
Аннотация: В статье приведены современные подходы к анализу макросреды туристических организаций. Дан анализ групп факторов, которые лежат в основе этих подходов, рассмотрены и частично предлагаются новые методы выявления наиболее значимых стратегических факторов макросреды. Автор учитывает также вероятностный характер факторов макросреды. Изложенные в работе теоретические соображения подкреплены практическими примерами.


Найти похожие
2.
338.48
Б 293

    Баумгартен, Леонид Владимирович (канд. техн. наук, доцент).
    Особенности процессного подхода к управлению качеством в сфере туризма [Текст] / Л. В. Баумгартен // Методы менеджмента качества. - 2008. - N 5. - С. 12-17. - Библиогр.: с. 17 (5 назв. ) . - ISSN 0130-6898
УДК
338.48
ББК 65.433
Рубрики: Экономика
   Экономика туризма
Кл.слова (ненормированные):
процессный подход -- СМК -- системы менеджмента качества -- туризм -- туристические организации -- качество туризма -- процессы жизненного цикла -- цепочка создания ценностей -- приоритетные процессы -- документирование процессов -- сетевой график -- бенчмаркинг
Аннотация: Рассматриваются возможные подходы к определению состава процессов; выбору приоритетных процессов и их документированию; определению основных критериев эффективного выполнения процесса и усовершенствованию процессов с использованием бенчмаркинга на примере туристических организаций.


Найти похожие
3.


    Баумгартен, Леонид Владимирович (к. т. н., доцент).
    Использование концепции "Дом качества" в сфере гостиничных услуг [Текст] / Леонид Владимирович Баумгартен // Методы менеджмента качества. - 2009. - N 2. - С. 20-23 : ил. - Библиогр. в сносках . - ISSN 0130-6898
УДК
^a640.41
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
Дом качества -- гостиничные услуги -- потребительские требования -- требования потребителей -- гостиницы
Аннотация: Рассмотрен пример применения концепции "Дом качества" для оценки качества предоставления гостиничных услуг. Представлен алгоритм построения "Дома качества".


Найти похожие
4.


    Баумгартен, Леонид Владимирович (канд. техн. наук, доцент).
    Сокращение времени обслуживания туристов в гостинице [Текст] / Леонид Владимирович Баумгартен // Методы менеджмента качества. - 2009. - N 9. - С. 30-32 : ил.: 3 табл.; 1 фот. - Библиогр.: с. 32 (3 назв. ) . - ISSN 0130-6898
УДК
^a338:640.24
ББК 65.432
Рубрики: Экономика
   Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
гистограммы -- гостиницы -- обслуживание туристов -- нормирование времени обслуживания
Аннотация: Из всего множества статистических методов, используемых для обработки фактических данных и принятия управленческих решений в области анализа качества, японские ученые отобрали семь простых методов : гистограмму, диаграмму разброса, контрольный листок, стратификацию (расслоение), диаграмму Парето, контрольную карту, причинно-следственную диаграмму Исикавы. Данными методами могут пользоваться работники без специальной математической подготовки и, как утверждают японские специалисты, с их помощью возможно решение 95% проблем. возникающих на практике. В данной статье показано, как гистограмма может быть использована для определения норматива времени регистрации туристов в гостинице.


Найти похожие
5.
338.488
Б 293

    Баумгартен, Леонид Владимирович (кандидат технических наук; профессор).
    Реализация Перспективной программы стандартизации в области туризма, гостиничного бизнеса и общественного питания на 2008-2011 гг. / Л. В. Баумгартен // Туризм: право и экономика. - 2013. - № 3. - С. 4-7 : 3 табл. - Библиогр.: с. 7 (5 назв.) . - ISSN 1813-1212
УДК
338.488
ББК 65.433.1:77.2/4
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Социально-культурный сервис и туризм
Кл.слова (ненормированные):
стандартизация -- туризм -- туристический бизнес -- гостиничный бизнес -- общественное питание -- туристсткие услуги -- программы стандартизации
Аннотация: Рассмотрены результаты реализации Перспективной Программы и дан краткий анализ полученных результатов.


Доп.точки доступа:
Московский государственный лингвистический университет. Кафедра туризма

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)