378 М 690 Михайлова, Маргарита Ростиславна (канд. экон. наук, доцент, профессор кафедры "Менеджмент"). Образование в области СМК - основа успешного освоения стандартов [Текст] / М. Р. Михайлова // Методы менеджмента качества. - 2008. - N 5. - С. 34-37. - Библиогр.: с. 37 (10 назв. ) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Экономика Персонал. Кадры организации Кл.слова (ненормированные): стандарты -- СМК -- системы менеджмента качества -- управление качеством -- обучение в области управления -- повышение квалификации -- обучение сверху вниз -- каскад (принцип) -- водопад (принцип) -- подготовка руководящего состава Аннотация: Обозначены некоторые проблемы, связанные с упущениями в области образования по управлению качеством на государственном уровне и уровне отечественных предприятий. Это, по мнению автора, является одним из объективных условий низкой эффективности освоения системного, в том числе стандартизированного, подхода к менеджменту качества российскими предприятиями. |
Михайлова, Маргарита Ростиславна (канд. эконом. наук, профессор кафедры "Менеджмент"). Система управления затратами на качество как инструмент повышения эффективности деятельности [Текст] / Маргарита Ростиславовна Михайлова, Татьяна Александровна Булохова // Методы менеджмента качества. - 2008. - N 8. - С. 10-13 : ил.: 1 схем.; 1 табл.; 1 рис. - Библиогр.: с. 13 (5 назв. ). - Библиогр. в сносках . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Экономика транспорта Кл.слова (ненормированные): СМК -- системы менеджмента качества -- железнодорожный транспорт -- стандарты -- затраты на качество -- управление затратами -- нулевой результат -- отрицательный результат Аннотация: Показано, что с переходом предприятий железнодорожного транспорта на стандартизованную систему менеджмента качества (СМК) встает вопрос о применении эффективных инструментов, исключающих нулевой или отрицательный результат при внедрении СМК в соответствии с требованиями стандартов ISO 9000 серии 9000, в частности, предложено создавать на предприятиях системы управления затратами на качество. Доп.точки доступа: Булохова, Татьяна Александровна (канд. эконом. наук, доцент кафедры "Экономика и управление на предприятиях") |