339.138 И 24 Ивашкова, Наталья Ивановна. Современный маркетинг по Ф. Котлеру [Текст] / рец. Н. И. Ивашкова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - N 1. - С. 78-80. - Рец. на кн.: Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга. Отвечает Филип Котлер /Котлер Ф.- М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2006.- 224 с. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): рецензии; маркетинг; холистический маркетинг; целостный маркетинг; стратегический маркетинг; инструменты маркетинга; брендинг; коммуникации Доп.точки доступа: Котлер, Ф. |
339.138 И 244 Ивашкова, Наталья Ивановна. Разрабатываем маркетинговые планы для небольших компаний [Текст] / рец. Н. И. Ивашкова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - N 4. - С. 346-347. - Рец. на кн.: Минин А. А. Маркетинговое планирование. Российская практика /А. А. Минин.- М.: Вершина, 2007.- 240 с. . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Маркетинг--Россия Кл.слова (ненормированные): рецензии -- планирование -- маркетинговое планирование -- стратегическое планирование -- рынки -- методы оценки рынка -- календарные графики -- оперативное планирование -- программы продаж -- региональные рекламные кампании -- рекламные кампании Доп.точки доступа: Минин, А. А.; Маркетинговое, планирование. Российская практика |
339.138 И 244 Ивашкова, Наталья Ивановна. От программ лояльности потребителей к программам взаимодействия с контактными аудиториями [Текст] / Н. И. Ивашкова, авт. И. А. Гончарова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - N 5. - С. 364-372. - Библиогр.: с. 372 (5 назв. ). - рис., табл. . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): лояльность потребителей -- программы лояльности -- контактные аудитории -- маркетинг взаимоотношений -- контент-программы лояльности -- лояльность сотрудников Аннотация: В статье предлагается подход к комплексному управлению взаимоотношениями с контактными аудиториями с помощью построения программ лояльности. Доп.точки доступа: Гончарова, Ирина Александровна |
Ивашкова, Наталья Ивановна. Маркетинговые исследования на рынке офисной недвижимости [Текст] / Н. И. Ивашкова, И. В. Ширко // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2008. - N 6. - С. 504-515. - Библиогр.: с. 515 (14 назв. ). - табл., рис.
Рубрики: Экономика--Россия--Московская область Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- элементы комплекса маркетинга -- ценовая чувствительность -- рентабельность инвестиций -- маркетинговые акции -- экономический эффект -- офисная недвижимость -- бизнес-парки Аннотация: На сегодняшний момент рынок офисной недвижимости Московского региона находится в стадии активного формирования: появляются новые участники рынка, форматы недвижимости, также повышаются архитектурные, технические, сервисные и другие требования к офисным объектам. Цель данной статьи состоит в разработке методических основ комплексной программы маркетинговых исследований применительно к проектируемому объекту офисной недвижимости. Доп.точки доступа: Ширко, Ирина Владимировна |
Ивашкова, Наталья Ивановна. Управление маркетингом в сфере услуг [Текст] / Ивашкова Н. И. // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - N 6. - С. 530-531. - Рец. на кн.: Разумовская А. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика /А. Разумовская, В. Янченко.- М.: Вершина, 2006.
Рубрики: Экономика--Россия Маркетинг Кл.слова (ненормированные): рецензии -- маркетинг услуг -- управление маркетингом -- рынок услуг -- медицинские услуги -- коммерческие услуги -- организация маркетинговой системы Доп.точки доступа: Разумовская \а.\; Янченко \в.\ |
Ивашкова, Наталья Ивановна. Корпоративный маркетинг, создающий новую ценность [Текст] / Н. И. Ивашкова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2009. - N 1. - С. 74-76. - Рец. на кн.: Кумар Н. Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в интенсивном развитии компании и внедрении инноваций /Н. Кумар.- М.: Претекст, 2008.- 342 с.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): рецензии -- корпоративный маркетинг -- стратегии компании -- стратегические сегменты Доп.точки доступа: Кумар |
Ивашкова, Наталья Ивановна (проф.). Модель взаимоотношений сетевых кофеен и их клиентов [Текст] / Н. И. Ивашкова, Т. С. Горюнова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2010. - N 1. - С. 48-55. - Библиогр.: с. 55 (12 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): принцип несоответствия -- сфера услуг -- кофейни -- бренд-коммуникации -- услуги -- качество услуг Аннотация: Описана одна из наиболее актуальных проблем сферы услуг - несоответствие ожидаемого потребителем и воспринимаемого им качества услуг. Авторы анализируют возможные "разрывы" во взаимоотношениях компании (сеть кофеен) и ее клиентов. Доп.точки доступа: Горюнова, Тамара Сергеевна |
339.138 И 244 Ивашкова, Наталья Ивановна (профессор кафедры маркетинга). Маркетинг и вопросы этики на российском фармацевтическом рынке [Текст] / Н. И. Ивашкова, авт. Т. И. Коженкова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2011. - N 2. - С. 144-153 : рис. - Библиогр.: с. 153 (12 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Экономика здравоохранения Кл.слова (ненормированные): фармацевтическая этика -- здоровье нации -- ответственность бизнеса -- моральная ответственность бизнеса -- нравственная ответственность бизнеса -- бренд-коммуникации -- фармацевтический рынок -- фармацевтика -- медицина -- этика -- этические стандарты -- медицинская этика -- профессиональная этика -- бренды Аннотация: Статья посвящена одной из наиболее актуальных проблем РФ - деятельности участников фармацевтического рынка и аспектам его развития. Авторы анализируют основные проблемы, с которыми сталкивается фармацевтический рынок сегодня и может столкнуться в будущем, а также влияние этических стандартов на поведение его участников и здоровье нации. Доп.точки доступа: Коженкова, Татьяна Игоревна (специалист по профессиональному маркетингу ОТС и СНС) |
339.138 И 244 Ивашкова, Наталья Ивановна (кандидат экономических наук; профессор кафедры маркетинга). Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей: модификация аналитических возможностей SERVQUAL применительно к банковским услугам / Н. И. Ивашкова, авт. И. В. Лопатинская // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2013. - № 1. - С. 34-47 : рис. - Библиогр.: с. 45-46 (32 назв.)
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): удовлетворенность потребителей -- лояльность потребителей -- потребители -- NPS-методика -- SERVQUAL -- коэффициенты SERVQUAL -- банковские услуги -- банки -- методики Аннотация: Авторы предлагают модификацию традиционных коэффициентов методики SERVQUAL, которая позволяет более точно оценить удовлетворенность и лояльность потребителей. Доп.точки доступа: Лопатинская, Ирина Валентиновна (кандидат экономических наук; доцент кафедры маркетинга) |