336 Т 986 Тютюнник, А. В. Управление изменениями (Change Management) в банке [Текст] / А. В. Тютюнник // Банковское дело. - 2002. - N6
Рубрики: Экономика--Финансы Кл.слова (ненормированные): Change Management -- банки -- бизнес-процессы -- изменения -- классификация бизнес-процессов -- кредитные организации -- средства управления -- управление изменениями -- автоматизация банков Аннотация: Деятельность кредитных организаций требует постоянных преобразований. Это: основные практические подходы к решению задач управления процессами изменений в кредитных организациях; определение объектов изменений и их "размораживание"; документирование текущей технологии работы и классификации бизнес-процессов; выработка критериев оптимизации и определение ограничивающих условий; анализ текущей технологии работы; выработка, согласование и документирование новой технологии; внедрение изменений; контроль эффективности преобразований; корректировка и закрепление изменений |