336 П 166 Пантелеева, В. Б. Оценка эффективности обслуживания клиентуры банка в разрезе банковских продуктов [Текст] / В. Б. Пантелеева // Банковское дело. - 2001. - N6
Рубрики: Экономика--Финансы Кл.слова (ненормированные): клиентура -- банковский продукт -- эффективность обслуживания -- обслуживание клиента -- привлечение клиентуры -- банковское обслуживание -- схема поощрения -- клиенты -- банковские услуги -- юридические лица Аннотация: Одной из наиболее значимых и важных работ в любом банке является работа по привлечению клиентуры. Клиентам банка предоставляются рассчетно-кассовое обслуживание, кредиты, услуги по покупке и продаже ценных бумаг, в том числе через банковские счета на фондовых и валютных биржах, заключение договоров на инкасацию, услуги по эквайрингу, открытие карточных счетов и осуществление других банковских операций. На обслуживание любого клиента банк затрачивает свои ресурсы. Поэтому банку необходимо сопоставлять получаемый доход от обслуживания клиента, прежде всего юридического лица, и затрачиваемые ресурсы, т.е. рассчитывать эффективность обслуживания клиентуры. |
316.33 С 364 Силласте, Г. Социология страхования и безопасность личности [Текст] / Г. Силласте // Безопасность Евразии. - 2003. - N1 . - ISSN 1607-7334
Рубрики: Социология--Социология сферы общественной жизни Кл.слова (ненормированные): 20 в. 90-е гг. -- августовский кризис -- кадровая политика компаний -- классификация страхования -- личная безопасность граждан -- личность -- российский менталитет -- рынок страховых услуг -- социальная безопасность -- социальные группы -- социальные институты -- активное страховое поведение -- всероссийские выставки страхования -- иностранные страховые компании -- клиентура -- мотивация поведения -- персонал -- повышение квалификации -- посткризисный страховой рынок -- специализация страховых компаний -- страховой маркетинг Аннотация: Приведены результаты социологических исследований рынка страховых услуг, поведения его потребителей, деятельности страховых компаний, проведенных в 1996-1999 гг. Особое место уделено влиянию и последствиям финансового кризиса 1998 г. на страховой рынок России, а также ежегодной всероссийской выставке "Страхование" на ВВЦ |
336 Ш 974 Шустов, В. В. (канд. экон. наук). Конкуренция банков и рынок клиентуры [Текст] / В. В. Шустов // Деньги и кредит. - 2001. - N7 . - ISSN 0130-3090
Кл.слова (ненормированные): банки -- банковская клиентура -- банковские услуги -- капитал -- рыночная экономика Аннотация: О деятельности банков по сохранению и привлечению клиентуры. |
820/888 С 78 Стаут, Р. Клиентура на нарах [] : Детектив / Р. Стаут // Смена. - 2002. - N11. - С.52-99 . - ISSN 0131-6656
Рубрики: Художественная литература--Литература Европы(произведения Кл.слова (ненормированные): 2002 г. -- детективы; проза; современная литература; современная проза; художественное произведение |
336 К 20 Капелюш, Анастасия Константиновна (Русславбанк). Прогностическая оценка становления российской банковской клиентуры [Текст] / А. К. Капелюш // Финансовый бизнес. - 2006. - N 5. - С. 6-14. - Таб. . - ISSN 0869-8589
Рубрики: Экономика--Финансы Кл.слова (ненормированные): банковское дело; банковский сектор; банковская клиентура; кредитные организации; экономическая культура; страхование вкладов; клиенты банков Аннотация: Для большей части населения современной России характерен невысокий уровень экономической культуры и финансовых знаний. Это связано с тем, что финансово-банковский сектор начал развиваться в нашей стране 15 лет назад, а до этого нашим соотечественникам не приходилось выполнять роль полноценных клиентов банковских институтов. |
33 Z99 [Из почты редакции] [Текст] // Деньги и кредит. - 2006. - N 12. - С. 66 . - ISSN 0130-3090
Рубрики: Экономика--Общие вопросы экономики Кл.слова (ненормированные): банковское дело; экономическое поведение; социальные портреты; банковская клиентура; авиакомпании; финансовый лизинг; самолетный парк; потребительская кооперация; конкурентная среда Аннотация: Первый материал аспиранта А. К. Капелюш посвящен сравнению социальных портретов и особенностям экономического поведения. Во второй корреспонденции кандидата экономических наук Д. С. Тарновского рассматривается применение функциональных и стохастических моделей в оценке факторов экономического развития потребительской кооперации. В третьей статье М. Р. Харлашкиной дается построение оптимальной модели финансового лизинга в авиакомпании. Доп.точки доступа: Капелюш, А. К. (аспирант); Терновский, Д. С. (к. э. н.); Харлашкина, М. Р. (гл. эксперт Службы планирования и развития парка воздушных судов) |
379.8 С 34 Сигунова, Юлия. Как таланту найти поклоников [Текст] / Ю. Сигунова // Праздник. - 2006. - N 3. - С. 30-31 . - ISSN 1509-07
Рубрики: Досуг--Организация досуга--Россия--Российская Федерация--РФ, 2006 г. Кл.слова (ненормированные): презентации -- технические сценарии -- рекламные технологии -- портфолио -- проекты -- клиенты -- клиентура -- организация праздников -- праздники Аннотация: Технология презентации проекта. Доп.точки доступа: "Event factory", компания |
336 К 201 Капелюш, А. К. Социально-демографическая структура российской банковской клиентуры [Текст] / А. К. Капелюш // Финансы и кредит. - 2007. - N 7. - С. 10-18. - Библиогр. в сносках . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Финансы--Россия--Российская Федерация--РФ Кл.слова (ненормированные): банковские клиенты; клиенты банков; банковская клиентура; социально-демографическая структура; демографическая структура Аннотация: Исследование социально-демографической структуры банковских клиентов, представляющую собой сочетание демографической структур (половой, возрастной, семейной) с социальной. |
336 К 201 Капелюш, А. К. (аспирант Финансовой академии при Правительстве РФ). Особенности социально-профессиональной структуры российской банковской клиентуры [Текст] / А. К. Капелюш // Банковское дело. - 2007. - N 2. - С. 68-71 . - ISSN ХХХХ-ХХХХ
Рубрики: Экономика--Финансы--Россия--Российская Федерация Кл.слова (ненормированные): банки; банковская клиентура; клиенты банков; пластиковые карты; банковские карты Аннотация: Последние годы характеризуются активизацией банковской деятельности и обращением банков к населению как потенциально перспективной клиентуре. Но для работы с ним банкам необходимо, чтобы у наших граждан формировались модели экономического поведения на рынке финансовых услуг. |
336.7 Б 904 Буздалин, Алексей (канд. экон. наук). Ускользающая реальность корпоративного кредитования [Текст] / А. Буздалин // Банковское дело. - 2008. - N 5. - С. 83-86
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): корпоративное кредитование -- кредитование -- банки -- корпоративная клиентура -- корпоративный бизнес Аннотация: Бурные темпы развития розничного банковского бизнеса последних лет, сопровождаемые яркими сделками слияний и поглощений ритейловых банков, несколько отодвинули в тень события, происходящие в сегменте корпоративного кредитования. Правда, это во многом оправдывалось спокойным поступательным характером его развития. Вместе с тем прошедший 2007 г. внес элемент неожиданности в устоявшуюся картину бизнеса, затронув основу финансового благополучия большинства российских банков - крупную корпоративную клиентуру. |