65.01 С 603 Соловьева, Е. "Вам чай или кофе? А вот и не угадали - чай..." [Текст] / Е. Соловьева // Управление персоналом. - 2004. - N 15. - Библиогр. в сносках. - А вот и не угадали - чай . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): 21 в. нач. -- тренинги -- удовлетворенность клиентов -- выяснение запросов -- профтехобразование Аннотация: Тренинг личностного роста. |
331.108 В 493 Виноградова, С. Мастер-класс для менеджера по обучению [Текст] / С. Виноградова // Управление персоналом. - 2004. - N 15. - Библиогр. в сносках . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): 21 в. нач. -- тренинги -- удовлетворенность клиентов -- выяснение запросов -- российский бизнес -- область продаж -- обучение -- востребованные программы -- коммуникативные навыки -- трейд-маркетинг -- финансовый менеджмент Аннотация: Как и чему учить менеджеров по работе с ключевыми клиентами. |
65.01 С 603 Соловьева, Е. "Вам чай или кофе? А вот и не угадали - чай..." [Текст] / Е. Соловьева // Управление персоналом. - 2004. - N 15. - Библиогр. в сносках . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): 21 в. нач. -- тренинги -- удовлетворенность клиентов -- выяснение запросов -- профтехобразование Аннотация: Тренинг личностного роста. |
331.108 В 493 Виноградова, С. Мастер-класс для менеджера по обучению [Текст] / С. Виноградова // Управление персоналом. - 2004. - N 15. - Библиогр. в сносках . - ISSN XXXX-XXXX
Рубрики: Экономика--Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): 21 в. нач. -- тренинги -- удовлетворенность клиентов -- выяснение запросов -- российский бизнес -- область продаж -- обучение -- востребованные программы -- коммуникативные навыки -- трейд-маркетинг -- финансовый менеджмент Аннотация: Как и чему учить менеджеров по работе с ключевыми клиентами. |