338.24 З 439 Зворыкин, Н. М. Реализация процессного подхода на промышленном предприятии [Текст] / Н. М. Зворыкин // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 1. - Библиогр.: с. 40 (7 назв. ) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика--Управление предприятием Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): предприятия -- процессный подход -- система менеджмента качества -- СМК -- стандарты -- идентификация процессов -- ДХД -- диаграмма хода действия -- диаграммы -- ход действия (процесс) Аннотация: Детально анализируется понятие процессного подхода, сформулированное в стандарте ИСО 9000: 2000. Обосновывается необходимость трактовки идентификации процессов как создания моделей процессов, позволяющих оптимизировать их параметры. Описан опыт реализации процессного подхода на промышленном предприятии на основе создания формализованных дескриптивных моделей процессов. |
658.516 З-43 Зворыкин, Н. М. Как ни идентифицируй, а оптимизировать придется. Против упрощенчества в менеджменте качества [Текст] / Н. М. Зворыкин // Методы менеджмента качества. - 2004. - N 10. - С. 45-48. - Библиогр.: с. 48 (6 назв. ). - Против упрощенчества в менеджменте качества . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): СМК; системы менеджмента качества; промышленные производства; стандарты; международные стандарты; нормативная документация Аннотация: Показаны сложившиеся в советский период различия в отечественном и западном подходах к созданию новой техники и развитию промышленного производства, что обусловило новизну для отечественных специалистов терминов, понятий и положений международных стандартов по менеджменту качества. Указано на опасность упрощенчества нормативно-методических документов по менеджменту качества, подстраивания их под сформировавшийся стереотип мышления отечественных специалистов и управленцев. |