339.138 С 13 Сагинова, О. В. (канд. экон. наук ; проф.). Маркетинговое управление корпоративной репутацией коммерческого банка [Текст] / О. В. Сагинова, И. И. Скоробогатова, В. И. Гафт // Маркетинг. - 2006. - N 5. - С. 52-65. - Библиогр.: с. 65 (30 назв. ). - Ил.: рис.- Список лит. на рус. и англ. яз. . - ISSN 0869-3722
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): корпоративная репутация -- репутация организации -- маркетинговое управление -- коммерческие банки -- имидж организации -- система ценностей -- ценности -- корпоративные коммуникации Аннотация: Составляющие репутации организации. Процесс формирования репутации. Репутация с точки зрения маркетинга и управление ею. Маркетинговое исследование репутационных характеристик коммерческого банка. Доп.точки доступа: Скоробогатова, И. И. (канд. экон. наук ; доц); Гафт, В. И. (вице-президент компании "Имидж-контакт"); Решер, Н.; Келмэн, Х.; Ядов, Я. О. |
336.7 Г 245 Гафт, В. И. Управление корпоративной репутацией коммерческого банка [Текст] / В. И. Гафт // Финансовый бизнес. - 2008. - N 2. - С. 55-62 . - ISSN 0869-8589
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Маркетинг Кл.слова (ненормированные): банки -- банковское дело -- коммерческие банки -- коммуникации -- деловые коммуникации -- управление коммуникациями -- деловые партнеры -- корпоративный имидж -- репутация -- исследования -- методы исследования -- кластерный анализ Аннотация: Деловые коммуникации представляют собой относительно новое явление как в российской практике, так и в российской науке, поэтому нет единой точки зрения на то, какова может быть типология деловых коммуникаций. Автором настоящей статьи предлагается классификация деловых коммуникаций, рассматриваются вопросы управления деловыми коммуникациями. |