01 Ж 123 Жабко, Елена Дмитриевна. Кто ищет, тот всегда найдет [Текст] : новые возможности обслуживания удаленных пользователей / Е. Д. Жабко // Библиотека. - 2004. - N 9 . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело--Библиографоведение Кл.слова (ненормированные): библиография -- информационное обслуживание -- электронная почта -- Интернет -- библиотечные проекты -- виртуальные справочные службы -- ВСС Аннотация: Обслуживание пользователей через "Виртуальную справочную службу" (ВВС) . Доп.точки доступа: Российская национальная библиотека |
021 С 445 Скоробогатов, В. М. Справочно-библиографическое обслуживание на этапе перестройки [Текст] : диалог профессионалов - 2 / сцен. В. М. Скоробогатов // Научные и технические библиотеки. - 2007. - N 9. - С. 37-44 . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело--Организация библиотечного дела--Россия--Украина--США Кл.слова (ненормированные): беседы -- диалоги -- справочно-библиографическое обслуживание -- комплектование библиотек -- фонды библиографических отделов -- Интернет -- виртуальные справочные службы -- онлайновое библиографическое обслуживание Аннотация: Беседа ведущих библиотечных специалистов Э. Р. Сукиасяна (Россия) и В. М. Скоробогатова (Украина) о комплектовании фондов библиографических отделов, их возможности дать квалифицированную справку, о поисковых возможностях Интернета; снижении качества энциклопедий и качестве библиографической справки в США. Доп.точки доступа: Сукиасян, Э. Р. \сцен.\ |
021 К 612 Коломейчук, Е. М. Ориентиры библиотечного обслуживания в электронной среде [Текст] / рец. Е. М. Коломейчук // Научные и технические библиотеки. - 2007. - N 10. - С. 68-73. - Рец. на кн.: Жабко Е. Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика / Е. Д. Жабко.- СПб.: Изд-во РНБ, 2006 - 328 с. . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело--Организация библиотечного дела--Россия, 2006 г. Кл.слова (ненормированные): рецензии -- электронная среда -- библиотечное обслуживание -- справочно-библиографическое обслуживание -- СБО -- информационное обслуживание -- удаленные пользователи библиотеки -- виртуальные справочные службы -- электронные ресурсы Доп.точки доступа: Жабко, Е. Д.; Справочно-библиографическое, обслуживание в электронной среде: теория и практика |
02:004.3 Е 782 Ерохо, Татьяна Анатольевна. Тенденции развития виртуального справочного обслуживания [Текст] / Т. А. Ерохо // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2007. - N 3. - С. 64-67. - Библиогр.: с. 67 (3 назв. )
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов--Белоруссия--Минск Библиотечное обслуживание читателей--Белоруссия--Минск Кл.слова (ненормированные): электронные каталоги -- электронная почта -- Интернет -- электронные документы -- библиографы -- библиографические базы данных -- библиографические справки -- информационные запросы -- тематические запросы -- удаленные пользователи -- виртуальные справочные службы -- виртуальное справочное обслуживание -- уточняющие запросы -- адресные запросы -- фактографические запросы -- чат-справки -- справочные библиографические службы -- библиотечные виртуальные службы Аннотация: Виртуальное справочное обслуживание сегодня стало реальностью в библиотеках большинства стран мира и получило развитие в библиотеках Беларуси. Доп.точки доступа: Спроси, библиотекаря (виртуальная справочная служба) |
02:004.3 Ю 713 Юрик, Инна Викторовна. Проблемы нормативно-правового обеспечения виртуальной справочной службы [Текст] / И. В. Юрик // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2007. - N 3. - С. 59-62. - Библиогр.: с. 62 (3 назв. )
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов--Белоруссия Библиотечное обслуживание читателей--Белоруссия Кл.слова (ненормированные): справочно-библиографическое обслуживание -- справочно-информационное обслуживание -- нормативно-методическая база -- справочно-библиографические службы -- виртуальные справочные службы -- справочно-информационная работа -- библиотечные нормативные документы Аннотация: Несмотря на то, что виртуальное справочно-библиографическое обслуживание в библиотеках Беларуси только зарождается, работа справочно-библиографических служб должна быть четко регламентирована комплексом нормативных документов, являющихся своеобразным сводом правил, регулирующим отношения как с удаленными пользователями, так и между сотрудниками в процессе совместной трудовой деятельности. |
Российская Федерация. Об основных направлениях развития общероссийской информационно-библиотечной компьютерной сети ЛИБНЕТ на 2007-2010 годы [Текст] : приказ Федерального агентства по культуре и кинематографии от 29. 05. 07, N 346 / Российская Федерация // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 2. - С. 105-110. - Подстроч. примеч. - Окончание. Начало в N 1. - Прил. 2 . - ISSN 1727-6772
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела--Россия--Москва, 2007-2010 гг. Кл.слова (ненормированные): библиография -- кадры -- информационные технологии -- библиотеки -- подготовка кадров -- нормативные документы -- техническое обеспечение -- национальная библиография -- информационные сети -- компьютерные сети -- Internet -- Интернет -- информационная безопасность -- электронные документы -- программное обеспечение -- приказы -- правовое обеспечение -- пользователи -- библиотечные сети -- нормативное обеспечение -- ретроспективная библиография -- библиографический учет -- официальные материалы -- телекоммуникационные технологии -- библиотечные компьютерные сети -- Менеджмент -- электронные ресурсы -- сайты -- библиотечное сотрудничество -- интернет-технологии -- сводные электронные каталоги -- порталы -- корпоративные технологии -- спутниковые технологии -- виртуальные справочные службы -- подготовка пользователей -- страхование электронных ресурсов -- сохранность электронных ресурсов -- интегрированные библиотечные сети -- автоматизация библиотечных сетей Доп.точки доступа: АРБИКОН; Общероссийская информационно-библиотечная компьютерная сеть ЛИБНЕТ; ЛИБНЕТ, общероссийская информационно-библиотечная компьютерная сеть; Национальный информационный библиотечный центр; Центр ЛИБНЕТ; Ассоциация региональных библиотечных консорциумов; Национальный электронный информационный консорциум; НЭИКОН |
Степанов, Вадим Константинович (канд. пед. наук). Библиографическое обслуживание в эпоху цифровых коммуникаций [Текст] / В. К. Степанов // Библиография. - 2007. - N 2. - С. 22-41. - Библиогр. в сносках. - Ил.: 1 фот. . - ISSN 0869-6020
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение--РФ--Россия--Российская Федерация, 21 в. нач. Кл.слова (ненормированные): цифровые технологии -- библиографическое обслуживание -- библиографическое информирование -- библиотечные сайты -- электронные каталоги -- библиографические службы -- текущее библиографическое оповещение -- справочно-библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- Интернет -- библиотечные кадры -- компьютерные технологии -- корпоративные проекты Аннотация: Влияние цифровых технологий на современное состояние и перспективы библиографического обслуживания. Доп.точки доступа: "Виртуальная справка", корпоративный проект; Виртуальная справка, корпоративный проект |
Нещерет, Марина Юрьевна (канд. пед. наук). От фонда неопубликованных библиографических пособий - к электронной базе знаний [Текст] / М. Ю. Нещерет // Библиография. - 2009. - N 6. - С. 54-57 : 1 фот. . - ISSN 0869-6020
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Кл.слова (ненормированные): неопубликованные библиографические пособия -- фонд неопубликованных библиографических пособий -- виртуальные справочные службы -- библиографические пособия Аннотация: Формирование фонда неопубликованных библиографических пособий в Российской государственной библиотеке (РГБ) и перспективы его использования при осуществлении справочно-библиографического обслуживания в режиме "виртуальной" справки. Доп.точки доступа: Российская государственная библиотека; РГБ |
Свирюкова, Вера Григорьевна. Справочно-библиографическое обслуживание в научной библиотеке: современные подходы к организации (на примере ГПНТБ СО РАН) [Текст] / В. Г. Свирюкова // Библиосфера. - 2010. - N 1 (январь-март). - С. 55-59. - Библиогр.: с. 59 (4 назв. ) . - ISSN 1815-3186
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Библиотечное обслуживание читателей--Россия--Новосибирск Кл.слова (ненормированные): научно-технические библиотеки -- удаленные пользователи -- справочно-библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- юридические клиники -- скайп-программы -- онлайновые консультации Аннотация: Описано использование веб-сервисов в крупной научной библиотеке для организации справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей. Доп.точки доступа: ГПНТБ СО РАН; Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук |
Нещерет, Марина Юрьевна (канд. пед. наук). Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы [Текст] / Марина Юрьевна Нещерет // Библиотековедение. - 2010. - N 1. - С. 45-48 : 1 фот., 2 табл. - Библиогр.: с. 48 (4 назв. ) . - ISSN 0869-608Х
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Библиотечное обслуживание читателей--Россия--Москва, 21 в. нач. Кл.слова (ненормированные): виртуальные справочные службы -- виртуальные справки -- библиотеки -- информационные услуги -- справочно-библиографическое обслуживание Аннотация: Описывается работа виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки, которая действует с 17 апреля 2007 года. Несмотря на сравнительно небольшой опыт работы, она может служить примером успешной реализации справочно-библиографического обслуживания на основе интернет-технологий. Доп.точки доступа: Российская государственная библиотека; РГБ |
Сысуева, Ольга Геннадьевна (заведующая сектором информационно-библиографического отдела). Виртуальный библиограф: среда обитания [Текст] / О. Г. Сысуева // Библиография. - 2010. - N 6. - С. 55-59 : 1 фот., 1 табл.
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): научные библиотеки -- виртуальные справочные службы -- библиотеки -- виртуальные библиографические справки -- виртуальные пользователи Аннотация: Работа виртуальной справочной службы "Библиограф on-line" Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края. Доп.точки доступа: Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края \виртуальная справочная служба "библиограф on-line"\; Виртуальная справочная служба "Библиограф on-line" Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края; "Библиограф on-line", виртуальная справочная служба Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края |
Заварыкина, Надежда (директор). Виртуальная справочная служба - новые методы и подходы [Текст] / Надежда Заварыкина // Библиотека. - 2010. - N 8. - С. 46-50 : 7 фот. . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело Библиотечное обслуживание читателей Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): автоматизация библиотек -- библиотеки -- библиотеки вузов -- научные библиотеки -- библиотечно-библиографические процессы -- университеты -- автоматизация библиотечно-библиографических процессов -- электронные ресурсы -- информационные ресурсы -- электронные каталоги -- автоматизированное обслуживание читателей -- обслуживание читателей -- виртуальные справочные службы Аннотация: История автоматизации библиотечно-библиографических процессов в Научной библиотеке Оренбургского государственного университета. Доп.точки доступа: Оренбургский государственный университет \научная библиотека\; Научная библиотека Оренбургского государственного университета |
Петров, Константин (директор). Локальные сети в помощь студенту, или Как получить любую книгу, не выходя из общежития [Текст] / Константин Петров // Библиотека. - 2010. - N 11. - С. 34-37 : 7 фот. . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): научные библиотеки -- библиотеки вузов -- информационные ресурсы -- информационное обслуживание -- локальные сети -- виртуальные справочные службы -- ЭДД -- электронная доставка документов -- сайты библиотек -- библиотечные сайты Аннотация: Информационное обслуживание пользователей с помощью информационных технологий в Научной библиотеке Саратовского государственного аграрного университета. Доп.точки доступа: Саратовский государственный аграрный университет \научная библиотека\; Научная библиотека Саратовского государственного аграрного университета |
02:004.3 Н 598 Нещерет, Марина Юрьевна (кандидат педагогических наук). Чат-обслуживание в режиме реального времени в РГБ [Текст] / М. Ю. Нещерет, авт. Е. Л. Найдина // Библиография. - 2011. - N 2. - С. 58-62 : 2 фот. . - ISSN 0869-6020
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- информационные технологии -- библиотечные чаты -- библиотечные сайты -- сайты библиотек -- интернет-общение Аннотация: Работа Виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки (РГБ). Доп.точки доступа: Найдина, Евгения Львовна (главный библиограф отдела) |
02:004.3 А 655 Андреева, Надежда Евгеньевна (кандидат педагогических наук). Виртуальные справочные службы в библиотеках: тенденции развития [Текст] / Н. Е. Андреева, авт. С. С. Смиреннова // Библиография. - 2012. - № 2. - С. 47-49 : 2 фот. . - ISSN 0869-6020
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): виртуальные справочные службы -- библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- Chat-обслуживание -- VoIP-обсуживание -- информационные технологии Аннотация: Статья посвящена таким видам виртуального обслуживания, как Chat-обслуживание, VoIP-обслуживание, которые позволяют пользователю получить качественную и достоверную информацию у специалистов библиотек через удаленный доступ с помощью современных полностью автоматизированных программно-технических средств. Доп.точки доступа: Смиреннова, Светлана Сергеевна (ведущий специалист) |
02:004.3 Н 209 Найдина, Е. Л. Библиографическое обслуживание в виртуальной среде: современное состояние и перспективы [Текст] / Е. Л. Найдина // Научные и технические библиотеки. - 2011. - N 3. - С. 15-22. - Библиогр.: с. 22 (2 назв. ) . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): библиографическое обслуживание -- виртуальное библиографическое обслуживание -- виртуальная среда -- виртуальные справочные службы -- электронные каталоги -- dvd -- cd -- ВСС -- Интернет-ресурсы -- доклады Аннотация: Доклад об основных технологических возможностях библиотечного обслуживания пользователей в виртуальной среде: электронных каталогах, CD, DVD-ROM и виртуальных справочных службах. Доп.точки доступа: Библиотечные и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса, международная конференция (17 ; 2010 ; Судак) |
02:004.3 Г 821 Грибков, Д. Н. Виртуальное обслуживание как средство совершенствования библиотечного обслуживания [Текст] / Д. Н. Грибков // Научные и технические библиотеки. - 2011. - № 12. - С. 41-44. - Библиогр.: с. 44 (3 назв. ) . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): Интернет -- онлайн-обслуживание -- виртуальное библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- синхронное справочное обслуживание -- асинхронное справочное обслуживание -- библиотечное обслуживание -- областные библиотеки Аннотация: Представлена технология онлайн-обслуживания пользователей Орловской областной публичной библиотеки. |
02:004.3 М 354 Матяшева, Светлана Сергеевна. Преимущества виртуальных справочных служб библиотек / С. С. Матяшева // Библиотековедение. - 2013. - № 6. - С. 36-40 : фот. - Библиогр.: с. 40 (9 назв.) . - ISSN 0869-608Х
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Библиотечное обслуживание читателей Кл.слова (ненормированные): виртуальные справочные службы -- виртуальные справки -- библиотеки -- информационные услуги -- справочно-библиографическое обслуживание -- виртуальное обслуживание Аннотация: Информатизация и компьютеризация меняют потребности пользователей, технологию и организацию библиотечных процессов и, главным образом, справочное обслуживание. Появление виртуальных справочных служб связано со стремлением библиотек не отставать от развития информационных технологий, расширяющих сферу их деятельности и позволяющих привлечь большее число пользователей. Описаны преимущества виртуальных справочных служб как для пользователей, так и для библиотекарей. Доп.точки доступа: Библиотека Администрации Президента Российской Федерации |
01 Ш 264 Шароварова, Марианна Владимировна (заведующая). Воочию, по телефону, виртуально : обслуживание и обучение / М. В. Шароварова // Мир библиографии. - 2013. - № 5. - С. 46-48 : 1 фот. . - ISSN 1560-7968
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): областные библиотеки -- научные библиотеки -- справочно-библиографические отделы -- базы данных -- информационно-библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- электронные ресурсы -- электронные библиографические пособия -- библиографические издания Аннотация: Автор статьи рассказывает о работе справочно-библиографического отдела Свердловской областной универсальной научной библиотеки им. В. Г. Белинского. |
01 С 247 Свирюкова, Вера Григорьевна (заведующая). Удаленный пользователь становится ближе : благодаря современным технологиям / В. Г. Свирюкова // Мир библиографии. - 2013. - № 5. - С. 49-50 : 1 фот. - Библиогр.: с. 50 . - ISSN 1560-7968
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): виртуальные справочные службы -- библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- информационные сервисы -- информационные технологии -- интернет-чаты Аннотация: Автор статьи рассказывает о формах взаимодействия с современными "виртуальными" посетителями в библиотеках, строящихся на применении современных информационных технологий. |