Библиотека Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского

Электронные ресурсы

Базы данных

Электронный каталог - результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Статьи из журналов: 2001-2014

Труды ОмГУ

История ОмГУ

Сводный каталог периодических изданий вузовских библиотек г.Омска

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Труды ОмГУ (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>S=Сфера услуг<.>)

Общее количество найденных документов : 29
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-29

   У9(2)49
   А 181

    Аванесова, Галина Алексеевна.
    Сервисная деятельность : Ист. и соврем. практика, предпринимательство, менеджмент: Учеб пособие для вузов / Г. А. Аванесова. - М. : Аспект Пресс, 2005. - 317, [1] с. : табл. ; 22 см. - 4000 экз.. - ISBN 5-7567-0317-9 (в пер.) : 157.00 р.
    Содержание:
Исторические этапы развития услуг и сервисной деятельности в разных странах мира . - С .8-62
Сущностный характер сервисной деятельности и ее место в структуре общественной практики . - С .63-121
Особенности сервисной деятельности на рубеже XX и XXI веков . - С .122-215
Предпринимательская активность и управление предприятием сервисной сферы . - С .216-311

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49я73
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А
Экземпляры всего: 2
ГЧЗ (1), ГА (1), ЭЧЗ
Свободны: ГЧЗ (1), ГА (1)
Найти похожие

   У9(2)21
   К 903

    Кулибанова, Валерия Вадимовна.
    Маркетинг: сервисная деятельность : Учеб. пособие для вузов / В. В. Кулибанова. - СПб. : Питер, 2000. - 231 с. : ил. ; 21 см. - (Краткий курс). - Библиогр.: с. 228-231. - 5000 экз.. - ISBN 5-272-00272-5 : 39.50 р., 39.50 р.
    Содержание:
Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия . - С .10-28
Место предпродажного обслуживания в деятельности предприятия . - С .29-33
Место послепродажного обслуживания в деятельности предприятия . - С .34-53
Разработка стратегии послепродажного обслуживания . - С .54-81
Стратегические направления в сфере послепродажного обслуживания . - С .82-94
Организация послепродажного обслуживания . - С .95-103
Организация обеспечения клиентов запасными частями . - С .104-122
Организация ремонта . - С .123-138
Служба сервиса и ее функции . - С .139-147
Стандарты обслуживания . - С .148-172
Логистика сервисного обслуживания . - С .173-179
Тенденции современного сервиса: опасности и новые возможности для предприятия . - С .180-183

ГРНТИ

06.71.51

06.81.55

ББК У9(2)212.5я7я41 + У9(2)421-36-21я7я41
Рубрики: Маркетинг--Учебные издания
Сфера услуг--Учебные издания

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А
Экземпляры всего: 1
ГЧЗ (1), ЭЧЗ
Свободны: ГЧЗ (1)
Найти похожие

   У9(2)49
   Б 200

    Балалова, Елена Ивановна.
    Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль : [Учеб. пособие для вузов] / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - М. : Дело и Сервис, 2006. - 287, [1] с. : рис., табл. ; 21 см. - Авт. на корешке не указ. - Библиогр.: с. 275-278. - 4000 экз.. - ISBN 5-8018-0273-8 : 136.53 р., 136.52 р.
    Содержание:
Сервисная деятельность в рыночной экономике . - С .5-31
Особенности учета и отчетности на предприятиях сферы услуг . - С .32-91
Экономический анализ субъектов сервисной деятельности с использованием традиционных методов и учетных данных . - С .92-167
Применение эконометрических моделей и комплексных аналитических показателей в уточненном анализе сервисной деятельности . - С .168-229
Основные направления контроля сервисной деятельности . - С .230-274

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49я73
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Каурова, Ольга Валерьевна
Экземпляры всего: 2
ГЧЗ (1), ЭЧЗ, ГА (1)
Свободны: ГЧЗ (1), ГА (1)
Найти похожие

   У9(2)0
   С 622

    Сонина, Валерия Александровна.
    Государственная политика в сфере бесплатного обслуживания : уроки и перспективы / В. А. Сонина ; [отв. ред. Б. В. Ракитский] ; Рос. акад. наук. Ин-т проблем рынка. - М. : Наука, 1994. - 102 с. : ил. ; 22 см. - Огл. парал. на англ. яз. - Библиогр. в подстроч. примеч. - 800 экз.. - ISBN 5-02-012144-4

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)0-968
Рубрики: Сфера услуг

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Ракитский, Борис Васильевич \ред.\; Российская академия наук (М.). Институт проблем рынка
Экземпляры всего: 2
ГА (1), ЭЧЗ (1)
Свободны: ГА (1), ЭЧЗ (1)
Найти похожие

   У9(2)49
   М 857

    Мотышина, Марина Станиславовна.
    Менеджмент в сфере услуг : теория и практика / М. С. Мотышина ; С.-Петерб. гуманитар. ун-т профсоюзов. - СПб. : Изд-во СПбГУП, 2006. - 199 с. : рис., табл. ; 21 см. - (Новое в гуманитарных науках ; вып. 19). - Библиогр. в подстроч. примеч. - 1000 экз.. - ISBN 5-7621-0354-4 : 120.00 р.

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49я41
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А
Экземпляры всего: 1
ГЧЗ (1), ЭЧЗ
Свободны: ГЧЗ (1)
Найти похожие

   У9(2)49
   Э 400


    Экономика и управление в сфере услуг: перспективы развития : материалы ежегод. межвуз. науч.-практ. конф. 22-23 апр. 2004 г. / [науч. ред. Н. Д. Стрекалова, д-р экон. наук, проф. ; редкол.: А. С. Большаков, проф., д-р экон. наук и др.]. - СПб. : Изд-во СПбГУП, 2004. - 171 с. ; 20 см. - Библиогр. в конце ст. - 400 экз.. - ISBN 5-7621-0269-6
    Содержание:
Современная практика современного менеджмента и маркетинга в сфере услуг . - С .5-78
Социально-экономические проблемы и тенденции развития сферы услуг . - С .79-132
Современные информационные технологии как фактор повышения эффективности сферы услуг . - С .133-164

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49я43
Рубрики: Сфера услуг--Сборники

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Стрекалова, Н. Д. \ред.\; Большаков, А. С. \ред.\; Столбов, А. Г. \ред.\; Пешехонов, А. В. \ред.\; Шарабаева, Л. Ю. \ред.\
Экземпляры всего: 1
ГА (1)
Свободны: ГА (1)
Найти похожие

   У9(2Р)0
   Д 318

    Демчук, Ольга Николаевна.
    Влияние человеческого фактора на эффективность деятельности предприятий сферы услуг [Текст] : Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: (08.00.01) / О. Н. Демчук ; [Челяб. гос. ун-т]. - Челябинск, 2004. - 27 с. : рис., табл. ; 21 см. - Библиогр.: с. 27. - 130 экз.. -

ГРНТИ

06.71.33

ББК У9(2Р)0-968
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Челябинский государственный университет (Челябинск) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

   У9(2)49
   Н 602

    Нигматуллина, Резида Амировна.
    Формирование межрегионального рынка услуг [Текст] : Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: (08.00.05) / Р. А. Нигматуллина ; [Уфим. гос. ин-т сервиса]. - Уфа, 2005. - 24 с. : рис., табл. ; 21 см. - Библиогр.: с. 23. - 120 экз.. -

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Уфимский государственный институт сервиса (Уфа) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

   С5
   Р 212

    Рамзина, Снежана Александровна.
    Культура взаимодействия социальных общностей в сфере обслуживания [Текст] : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.06 / С. А. Рамзина ; [Урал. гос. техн. ун-т]. - Екатеринбург, 2005. - 21 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 20-21. -

ГРНТИ

04.51.51

06.71.51

ББК С555.2 + У9(2)49
Рубрики: Социология культуры--Авторефераты диссертаций
Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Уральский государственный технический университет (Екатеринбург) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

   У9(2)49
   К 643

    Конева, Ольга Васильевна.
    Состояние и развитие малого бизнеса в сфере услуг [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / О. В. Конева ; [Краснояр. гос. торгово-экон. ин-т]. - Красноярск, 2006. - 21 с. : рис., табл. ; 21 см. - Библиогр.: с. 21. - 150 экз.. -

ГРНТИ

06.71.33

06.56.21

ББК У9(2)49 + У9(2)09
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций
Предпринимательство--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Красноярский государственный торгово-экономический институт (Красноярск) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

11.

   У9(2)49
   С 919


    Сфера услуг в России : стат. сб. / Гос. ком. Рос. Федерации по статистике ; [редкол.: М. Н. Сидоров (пред.) и др.]. - Офиц. изд. - М. : [б. и.], 2000. - 316, [2] с. : табл. ; 20 см. - 600 экз.. - ISBN 5-89476-067-4 : 470.00 р.

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Статистика
Аннотация: Данные за 1999 г.

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Сидоров, М. Н. \ред.\; Бурденкова, Е. С. \ред.\; Воронина, Т. П. \ред.\; Горбачева, Т. Л. \ред.\; Григорьева, С. А. \ред.\; Ильин, А. Р. \ред.\; Шикина, Л. В. \ред.\; Государственный комитет Российской Федерации по статистике (М.)
Экземпляры всего: 1
ГА (1)
Свободны: ГА (1)
Найти похожие

12.

   У9(2)49
   Л 478

    Леонтьева, Юлия Олеговна.
    Рекреационное производство в системе рыночных отношений [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Ю. О. Леонтьева ; [Новосиб. гос. акад. экономики и упр.]. - Новосибирск, 2002. - 19 с. : табл., рис. ; 21 см. - Библиогр.: с. 19. - 100 экз.. -

ГРНТИ

06.71.33

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Новосибирская государственная академия экономики и управления (Новосибирск) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

13.

   У9(2)49
   Б 915

    Бурменко, Татьяна Дмитриевна.
    Сфера услуг: экономика : учеб. пособие для вузов / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко. - М. : КноРус, 2007. - 321, [1] с. : рис., табл. ; 21 см. - Библиогр. конце тем и в подстроч. примеч. - 3000 экз.. - ISBN 5-85971-227-8 : 98.00 р.
    Содержание:
Цивилизационный процесс и структурная эволюция общественного производства . - С .7-20
Информационный фактор в развитии человеческого общества . - С .21-67
Услуги в современной экономике: сущность и классификация . - С .68-102
Рынок услуг . - С .103-135
Предпринимательство в сфере услуг . - С .136-152
Бизнес-план для малых предприятий сферы услуг . - С .153-180
Франчайзинг в сфере услуг . - С .181-194
Государство и развитие сферы услуг . - С .195-210
Мировой рынок услуг . - С .211-232
Структурная трансформация индустриальной модели занятости населения . - С .233-250
Роль высокотехнологичных услуг в обеспечении занятости населения . - С .251-263
Особенности труда в сфере услуг, их влияние на отбор, подготовку и занятость кадров . - С .264-273
Специфика рынка труда и занятости в отдельных секторах сферы услуг . - С .274-312
Формирование новой модели женской занятости . - С .313-322

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49я73
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Даниленко, Нина Николаевна; Туренко, Т. А.
Экземпляры всего: 1
ГА (1), ЭЧЗ
Свободны: ГА (1)
Найти похожие

14.

   У5
   Г 700

    Горовиц, Жак.
    Сервис-стратегия : упр., ориентир. на потребителя / Ж. Горовиц. - Пер. 2-го англ. изд. - М. : Дело и Сервис, 2007. - 287, [1] с. : табл., рис., схемы ; 22 см. - Авт. на корешке не указан. - Пер. изд. : Service Strategy : management moves for customer results / J. Horovitz. - 1999. - 3000 экз.. - ISBN 978-5-8018-0333-3 (рус.) (в пер.). - ISBN 0-273-67583-4 (англ.) : 183.00 р.

ГРНТИ

06.71.51

ББК У549
Рубрики: Сфера услуг

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Horovitz, Jacques
Экземпляры всего: 1
ГЧЗ (1), ЭЧЗ
Свободны: ГЧЗ (1)
Найти похожие

15.

   У9(2)49
   С 919


    Сфера услуг: менеджмент : учеб. пособие для вузов / [Л. А. Казарина и др.] ; под ред. Т. Д. Бурменко. - М. : КноРус, 2008. - 415, [1] с. : рис., табл. ; 21 см. - (Учебное пособие). - Авт. указаны на 6-й с. - Библиогр. в конце тем. - 422 экз.. - ISBN 978-5-390-0230-8 : 109.00 р.
    Содержание:
Менеджмент в сфере услуг: общие понятия, особенности, основные проблемы . - С .10-38
Целепостановка и планирование в сфере услуг . - С .39-58
Процесс организации на предприятиях сферы услуг . - С .59-79
Мотивация как функция сервисного менеджмента . - С .80-144
Управленческий контроль в сфере услуг . - С .145-162
Управление персоналом клиентоориентированной организации . - С .163-240
Стратегический менеджмент в сфере услуг . - С .241-280
Логистический сервис - инструмент маркетинга и фактор повышения конкурентоспособности . - С .281-322
Фэсилити-менеджмент . - С .323-362
Цель, условия и принципы разработки управленческих решений . - С .363-376
Информационное обеспечение разработки и принятия управленческих решений на предприятиях сферы услуг . - С .377-387
Методы и модели разработки управленческих решений в сервисной деятельности . - С .388-416

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49я73
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Казарина, Л. А.; Туренко, Т. А.; Баева, О. Н.; Кондрацкая, Т. А.; Черных, А. К.; Баганов, В. Ю.; Чупров, С. В.; Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 1
ГА (1), ЭЧЗ
Свободны: ГА (1)
Найти похожие

16.

   У9(2)49
   С 900

    Сурин, Михаил Алексеевич.
    Услуга как социально-экономическая форма личного потребления [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.01 / М. А. Сурин ; [Том. гос. ун-т]. - Томск, 1984. - 19 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 19. - 100 экз.. -

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Томский государственный университет (Томск) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

17.

   У9(2)49
   Г 834

    Григорьева, Евгения Гербовна.
    Регулирование рынков дошкольных услуг [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Е. Г. Григорьева ; [Краснояр. гос. торгово-экон. ин-т]. - Красноярск, 2008. - 26 с. : табл., рис. ; 21 см. - Библиогр.: с. 25-26. - 100 экз.. -

ГРНТИ

06.71.33

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Красноярский государственный торгово-экономический институт (Красноярск) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

18.

   У9(2)49
   Б 269

    Барышева, Наталья Александровна.
    Формирование методики оценки результатов маркетинговой деятельности на основе системы показателей [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Н. А. Барышева ; [Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова]. - М., 2008. - 23 с. : рис. ; 21 см. - Библиогр.: с. 22. - 110 экз.. -

ГРНТИ

06.71.33

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова (М.) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

19.

   У9(2)49
   Ж 135

    Жаворонков, Сергей Александрович.
    Международная экспансия как фактор формирования и развития российского рынка рекламных услуг [Текст] : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / С. А. Жаворонков ; [Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова]. - М., 2008. - 21 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 21. - 100 экз.. -

ГРНТИ

06.71.33

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова (М.) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

20.

   У9(2)49
   К 705

    Коршунова, Марина Леонидовна.
    Повышение уровня развития франчайзинга на предприятиях сферы услуг : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / М. Л. Коршунова ; [Новосиб. гос. ун-т экономики и упр. - НИНХ]. - Новосибирск, 2009. - 21, [1] с. : табл., рис. ; 21 см. - Библиогр.: с. 21-22. - 100 экз.. -

ГРНТИ

06.71.51

ББК У9(2)49
Рубрики: Сфера услуг--Авторефераты диссертаций

Держатели документа:
Омский государственный университет. Библиотека : Омск-77 Пр. Мира, 55 А

Доп.точки доступа:
Новосибирский государственный университет экономики и управления (Новосибирск) НБО
Свободных экз. нет
Найти похожие

1-20 21-29

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)